寿险、年金及养老金

借助寿险分析获得可带来利润的洞察力

概览

对于保险公司以及金融产品和福利的其他提供者而言,做出可带来利润的决策、对抗欺诈并保持最高水平的客户满意度从未像现在这样重要。

FICO的保险分析工具可帮助寿险、年金及养老金提供者在整个生命周期内提高业务成果和客户满意度,具体涵盖:客户获取、申请审批、承保、续保、理赔审核、支付和持续的营销。

通过利用FICO数十年的经验,保险公司可使用FICO分析解决方案和客户通信解决方案,以帮助实现利润率的最大化,减少欺诈、浪费和滥用,同时优化客户体验。

解决方案架构

FICO® Claims Fraud Solution

可实现欺诈事件检测和优先排序的强大工具

FICO® Claims Fraud Solution可检测欺诈事件并进行优先排序,从而使大多数的客户体验在数月内获得回报,而无需数年。建立在FICO突破性的欺诈分析基础上的此解决方案提供完全整合的持续学习和改进环境,此环境已被证明能够有效的检测欺诈,并阻止其对利润造成实际的影响。借助易于使用的业务接口,承保人可输入已知的欺诈规则,以便提前阻止欺诈机制。保险公司可将此解决方案与其现有的个案管理系统整合在一起,或者使用FICO的系统来进行个案识别、优先排序和工作流制定。

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FICO™ Insurance Fraud Manager令Agis的欺诈检测性能翻倍

荷兰的医疗保险行业近年来发生了巨大的变革。荷兰的国有化医疗体系在数年前逐渐瓦解,如今的医疗行业由私营医疗机构占据主导地位,这使保险公司面临着提高竞争力的巨大压力。  作为荷兰五大健康保险公司之一,Agis对这种压力了然于心。  Agis在欺诈检测方面的努力包括基于规则的基础分析,以及对任何被标记为可疑的索赔进行调查的一支取证团队。  Agis希望解决下列挑战:

  • 人工调查
  • 数据限制
  • 无法适应新条件

详细了解该公司如何与FICO合作解决这些挑战,以及更多其他信息。