数据整合

个性化营销的新时代已经来临

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数据整合

实际上,如今营销者面临着前所未有的海量数据。  线下、线上、移动和社会活动产生了大量的消费者数据。

传统集成挑战依然存在,新问题也不断涌现。数据质量不佳以及线上和线下数据库之间的挑战十分常见。许多公司缺乏资源、时间和知识,无法实时建模并管理数据集成和分析。各机构依然以孤立的方式吸引客户,通常缺乏无缝集成策略。

如果不克服这些挑战,客户的体验就难以改善。

将数据集成从阻碍转化为动力是成功对外宣传和对内互动的要素。通过侧重于紧密集成、出色分析能力与高效营销执行,各机构将能够赢得胜利。在互通互联的客户通信中采用集成数据可确保全面整合。 

FICO®营销解决方案套件可为各种行业的机构提供协助,包括金融服务、制药、零售、政府机构等,将集成时间缩短90%,管理有关已知和未知个人的数据,提升数据可靠性并缩短分析时间和宣传时间。 

营销方案套件概览

专为营销专业人士设计

FICO®营销方案套件可使用复杂、多元化的数据来源与运营洞见,执行强有力的一对一营销计划,简化和加快此流程。它让营销人员掌握了数据驱动型决策的力量,减少了对IT的依赖性,并提高了组织灵活性。

可供产品

FICO® Customer Communication Services

产品概览

随着客户服务期望的日益升高以及客户不断拓宽对不同通信渠道的使用,所有类型的机构(包括银行、公用事业、汽车制造商、电信公司和保险公司)都在寻求实现大规模高效连接的方式。FICO® Customer Communication Services(客户沟通服务解决方案)为语音、文本、电子邮件和移动应用通知提供了人性化的智能、可扩展、双向及自动化分发方式。FICO客户通信服务可与现有的系统和流程配套使用,帮助机构降低欺诈风险、追收更多债款、改进客户服务并推动服务续期和产品增销。 

 

FICO® Customer Dialogue Manager

产品概览

随着客户服务期望的日益升高以及客户不断拓宽对不同通信渠道的使用,所有类型的机构(包括银行、公用事业、汽车制造商、电信公司和保险公司)都在寻求实现大规模高效连接的方式。FICO® Customer Communication Services(客户沟通服务解决方案)为语音、文本、电子邮件和移动应用通知提供了人性化的智能、可扩展、双向及自动化分发方式。FICO客户通信服务可与现有的系统和流程配套使用,帮助机构降低欺诈风险、追收更多债款、改进客户服务并推动服务续期和产品增销。 

 

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