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中国 北京(2016年1月21日)

要点:

  • 中国民生银行打造了一套在线申请信用卡决策系统,可以让客户通过互联网或手机申请信用卡并及时收到审批结果。
  • 民生银行实施费埃哲解决方案之后,已收到350多万份信用卡申请,在线自动审批率高达85%。
  • 三分钟内发出信用卡审批结果,五天内将信用卡递送客户。而此前,线下流程至少需耗时一个月之久。
  • 中国民生银行凭借其网申审批决策管理项目荣获“2015费埃哲决策管理大奖”。大奖评委由多位全球顶尖行业专家组成。

欲了解更多详情,敬请浏览网址:http://www.fico.com/en/products/fico-blaze-advisor-decision-rules-management-system

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中国 北京—2014年8月20日,全球领先的预测分析及决策管理软件公司费埃哲公司(纽约证交所代码:FICO)近期对美国银行客户展开全面调研,调研结果显示82%的手机银行应用软件用户对其银行表示满意,其中76%的用户愿意向他人推荐该银行,而未使用手机银行软件用户中对其银行表示满意的为71%,其中仅有67%的用户有推荐意向。

费埃哲北美银行业务负责人David Vonk先生认为:“手机应用为银行带来前所未有的巨大机遇,在帮助银行夯实客户忠诚度的同时,提升价值。对于已经投资开发手机应用的银行,鼓励客户实际地使用其手机应用是当务之急,特别是鼓励那些繁忙的客户,尤其是千禧一代,因为他们常利用智能手机及平板电脑来管理生活的方方面面。”

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法国巴黎银行波兰分行催收效率提升到86%;戴姆勒金融服务公司在意大利市场的催收成本得到削减

中国 北京—2014年8月13日,全球领先的预测分析及决策管理软件公司费埃哲公司(纽约证交所代码:FICO)近日宣布2014年费埃哲决策管理大奖颁给法国巴黎银行波兰分行与戴姆勒金融服务公司,以奖励两家公司在利用以客户导向的沟通服务来改善客户催收效果方面的杰出表现,两者分别为法国巴黎银行国际集团分行和汽车制造业巨头戴姆勒集团的金融部门。

法国巴黎银行波兰分行意识到其波兰业务部门的机遇,通过客户沟通自动化、客户精准定位,并确定最有效的催收措施来接触每一位客户以提高催收。该银行选用费埃哲FICO® Risk Intervention Manager 风险阻断解决方案,通过交互式短信及自动语音信息与逾期客户进行沟通,加速解决过期放款。使用这一解决方案后,法国巴黎银行波兰分行逾期账款的催收效率由2011年的82%提升至2013年的86%,同时将催收人数缩减了39%。

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