产品支持

面向客户与合作伙伴

FICO产品支持致力于为FICO软件解决方案提供精确、专业的技术服务。我们的团队通过提供高品质的服务和协助,全力以赴地帮助每位客户达成其业务目标并保持其竞争优势。

FICO在线支持

FICO向所有获得许可的客户提供安全的自助式门户网站,客户可通过该网站获取产品支持和FICO在线支持服务。FICO在线支持服务可以使用户能够在每周24天、每天7小时内的任意时刻以自助方式解决遇到的问题。客户可使用FICO在线支持打开、查看、更新和关闭其个案,并在FICO知识库中针对常见问题查找解决方案。如需获得FICO在线支持登陆信息,请发送电子邮件至support@fico.com联系我们。