Lebensversicherungen, Renten und Pensionen

Wertvolle Einblicke dank Lebensversicherungsanalytik

Übersicht

Für Versicherer und Anbieter von Finanzprodukten und anderer Leistungen ist es wichtiger denn je, nutzbringende Entscheidungen zu treffen, Betrug zu bekämpfen und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit beizubehalten.

Mit FICO Tools für Versicherungsanalytik können Anbieter von Lebensversicherungen, Jahresrenten und Renten bessere Unternehmensergebnisse erzielen und die Kundenzufriedenheit während des gesamten Lebenszyklus steigern: Kundenakquise, Kreditvergabe, Risikoeinschätzung, Prolongation, Überprüfung von Forderungen, Auszahlungen und kontinuierliches Marketing.

Versicherer können von der jahrzehntelangen Erfahrung von FICO profitieren und mithilfe der FICO Lösungen für Analytik und Kundenkommunikation ihre Rentabilität maximieren, Betrug, Verschwendung und Missbrauch reduzieren und das Kundenerlebnis optimieren.

Lösungsarchitektur

FICO® Claims Fraud Solution

Ein leistungsstarkes Werkzeug zur Erkennung und Priorisierung von Betrugsfällen

FICO® Claims Fraud Solution erkennt und priorisiert Betrugsfälle, sodass die meisten Kunden innerhalb von Monaten (nicht Jahren) mit einer Amortisation rechnen können. Die Lösung ist auf den innovativen analytischen Lösungen zur Betrugsbekämpfung von FICO aufgebaut und bietet eine vollständig integrierte Umgebung für kontinuierliches Lernen und Verbessern. Dies hat sich bei der Erkennung und Unterbindung von Betrugsfällen als effektiv erwiesen und echte Resultate erzielt. Dank einer einfach zu verwendenden Benutzeroberfläche können Versicherungsträger bekannte Betrugsregeln eingeben, um Betrugsmodellen früh ein Ende zu setzen. Versicherer können die Lösung in ihr eigenes Fallmanagementsystem integrieren oder ein FICO System für Fallerkennung, Priorisierung und Workflow verwenden.

Kunden

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KONTAKT

FICO™ Insurance Fraud Manager verdoppelt die Betrugserkennungsrate bei Agis

Krankenversicherungen in den Niederlanden haben sich in den letzten Jahren sehr verändert. Noch vor wenigen Jahren gab es ein größtenteils verstaatlichtes System, heutzutage ist das Gesundheitswesen überwiegend privatisiert. Dies hat zu einem immensen Druck auf die Versicherer im Hinblick auf ihre Wettbewerbsfähigkeit geführt.  Agis ist eine der fünf größten Versicherungen in den Niederlanden und kennt diesen Druck nur zu gut.  Die Betrugserkennung bei Agis umfasste grundlegende regelbasierte Analysen und ein Forensikteam, das alle als verdächtig eingestuften Forderungen untersuchte.  Agis wollte die folgenden Herausforderungen meistern:

  • Manuelle Ermittlung
  • Dateneinschränkungen
  • Schlechte Anpassungsfähigkeit

Erfahren Sie mehr darüber, wie durch eine Zusammenarbeit mit FICO diese und weitere Herausforderungen gemeistert wurden.