Données personnelles

Ce site internet est la propriété de la société Fair Isaac Corporation ("FICO") et est édité par celle-ci.

FICO est une société anonyme dont le siège est situé au 901, Marquette Avenue Suite 3200 Minneapolis, MN 55402 USA (Tel +1 (612) 758 5200 OU +1 (415) 472 2211 – Fax : +1 (612) 758 5201). Le site est hébergé chez FICO 4295 Lexington Ave North
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FICO s'engage à vous fournir les  produits et services qui répondent le mieux à vos besoins dans le domaine de l’analyse financière et de  l’assistance à la prise de décision et au management. Notre engagement comprend la protection de vos données personnelles qui sont collectées lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'un de nos sites internet ou que vous devenez l'un de nos clients ("Données personnelles").

Nous souhaitons gagner votre confiance en assurant une protection très stricte de ces données. La présente charte des données personnelles ("Charte") décrit le mode de collecte, d'utilisation et de communication des données personnelles. Cette Charte s'applique à nos clients, anciens clients et futurs clients potentiels.

Il convient de noter que le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet : FICO décline toute responsabilité quant à la protection de vos données personnelles par ces sites ou quant au contenu de ces autres sites internet.

Ce site est hébergé par une de nos filiales, sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Ainsi, en communiquant vos données personnelles à FICO, vous consentez à ce que celles-ci soient collectées aux Etats-Unis. Le traitement des données personnelles communiquées à FICO s'effectue aux Etats-Unis et accessoirement en Grande-Bretagne, le cas échéant.

FICO participe aux programmes Safe Harbour USA – Union Européenne et USA – Suisse mis en place par le département du Commerce des Etats-Unis, relatifs à la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant des Etats membres de l'Union Européenne et de la Suisse.

FICO certifie adhérer aux principes de protection de la vie privée du Safe Harbor concernant l’information préalable des personnes (« Notice »), la faculté d’opposition (« Choice »), le transfert à des tiers (« Onward transfer »), la sécurité des données (« Security »), l’intégrité des données (« Data integrity »), le droit d’accès (« Access ») et la mise en œuvre de ces principes (« Enforcement »).

Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor, et prendre connaissance de la certification de FICO, vous êtes invités à visiter le site suivant : http://www.export.gov/safeharbor

Il est précisé que FICO ne dispose d'aucun moyen de traitement en France. Il est rappelé également que la protection conférée par le respect des principes du Safe Harbor est considérée comme adéquate par la Commission Européenne, conformément à la directive européenne 95/46/CE.

Pour toute question relative à la présente Charte, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES

Nous collectons des données à caractère personnel à partir des formulaires de contact, questionnaires et tout autre formulaire auquel vous répondriez : il s'agira par exemple de données telles que votre nom, votre profession, le nom de votre société et le secteur d'activité correspondant, le lieu du siège social de votre société (pays, code postal), votre adresse IP ainsi que les informations qui permettent de vous joindre (adresse, email, numéro de téléphone).

Nous collectons ces informations à partir des échanges et contacts que nous pouvons avoir. Ces informations peuvent par exemple concerner vos intérêts professionnels.

Nous pouvons être amenés à collecter des informations à partir d'une agence d’évaluation de crédit si cela se révèle nécessaire pour la fourniture de nos services, et nous pouvons également accéder aux sources publiques d'informations, comme par exemple ce qui concerne le recensement ou les registres immobiliers, et des informations confidentielles comme celles qui sont issues d’études marketing.

La collecte des données à caractère personnel est nécessaire pour l'accomplissement et l’amélioration de la qualité de nos des services et notamment les fonctionnalités offertes par ce site. Si vous refusez de communiquer les données demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.

UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons être amenés à utiliser des outils web tels que les "cookies" qui permettent de suivre vos activités en ligne.

Les cookies sont des fichiers témoins stockés sur un ordinateur par un site internet. Ils enregistrent les données relatives à votre navigation sur notre site, et stockent les informations que vous avez saisies lors de votre visite. Ces cookies permettent de suivre vos activités en ligne sur le site et permettent notamment de récupérer l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à ce site ; cela permet ensuite d'établir des liens avec certaines informations que vous avez fournies lors de votre inscription en ligne.

Il est possible que votre navigateur soit paramétré de telle sorte que les cookies soient automatiquement acceptés. Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
L'onglet aide de la barre d'outils disponible sur la plupart des navigateurs vous permettra de configurer celui-ci pour l'empêcher d'accepter des nouveaux cookies, être averti sur les nouveaux cookies et savoir comment les désactiver.

Il est important de rappeler que lorsque vous refusez d'accepter les cookies vous risquez de devoir vous réenregistrer à chaque fois que vous téléchargez ou demandez des documents sur le site.

Nous pouvons également être amenés à utiliser votre adresse IP pour analyser et résoudre d'éventuels problèmes rencontrés sur notre serveur ou pour administrer notre site internet.

Nous utilisons vos données personnelles pour vous enregistrer sur le site internet et vous fournir les informations et services demandés. De manière occasionnelle, nous utilisons les informations permettant de vous joindre pour vous envoyer des informations sur FICO via téléphone, courriels automatiques et courriers. Ces courriels peuvent contenir des balises nous informant que vous avez bien reçu ceux-ci et que vous étiez en mesure d'ouvrir le message.

A tout moment, vous avez la possibilité de choisir de ne plus recevoir de tels courriels de notre part en cliquant sur le lien "désinscrivez-vous" disponible en bas de page de tous les courriels de FICO.

Vous avez également la possibilité de choisir de ne pas recevoir de sollicitations de notre part par téléphone, courriels ou courriers en nous appelant au 1.888.FICO.EDM (1.888-342-6336) ou au +44 (0207) 9408718 du lundi au vendredi.

COMMUNICATION DES DONNEES PERSONNELLES

FICO peut être amené à communiquer des données personnelles à des tiers uniquement dans les conditions suivantes : 

1. Nous communiquons  les données à caractère personnel à d'autres sociétés de notre groupe si cela est nécessaire ou souhaitable pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé ou commandé, pour vous contacter afin de vous  offrir des produits et services, ou pour d'autres fins commerciales légitimes, relatives à la fourniture de nos produits et services.

1. Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données personnelles à des sociétés ou des personnes qui sous traitent des services en notre nom. Ces activités peuvent inclure l'hébergement de nos serveurs, l'analyse des données, la fourniture de services juridiques, le marketing, la comptabilité ou d'autres services.

1. Nous pouvons communiquer certaines données collectées à d'autres sociétés ou personnes aux fins de commercialisation de nos produits, y compris nos partenaires commerciaux avec lesquels nous avons un accord de commercialisation. A cet égard, nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils garantissent la sécurité et la confidentialité des données personnelles et qu'ils traitent ces données conformément à nos instructions.

1. Nous pouvons communiquer les données à caractère personnel, pour des raisons légitimes à des organismes gouvernementaux ou des pouvoirs publics pour protéger les droits et biens de FICO ou de ses filiales.

1. Ressortissants de l'Union Européenne : vous avez la possibilité de ne pas accepter notre (1) politique de communication de données personnelles à des tiers ou(2) la communication des données dans un autre but que celui que vous avez autorisé à l'origine. S'agissant des données personnelles sensibles, vous devez de manière affirmative ou explicite (par opt out) consentir à la communication de ces informations pour une finalité autre que celle pour laquelle les données ont été collectées à l'origine ou que vous avez autorisées. L'expression "Données personnelles sensibles" recouvre des informations personnelles qui révèlent la race, les origines ethniques, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, les appartenances syndicales ou ce qui concerne la santé.

SECURITE, CONFIDENTIALITE ET INTEGRITE DES DONNEES PERSONNELLES

FICO met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher tout accès et toute modification, divulgation ou destruction non autorisés des données.

Nous utilisons des mesures de sécurité modernes, tels que les zones d'accès contrôlé dans nos bâtiments, la protection de mot de passe et cryptage des données et des procédures de sécurité telles que les procédures pour authentifier l'identité de nos clients afin de prévenir les usurpations d'identité.

Nous restreignons l'accès aux données aux seuls collaborateurs chargés de fournir des produits et des services.

Nous sélectionnons et surveillons soigneusement nos prestataires en particulier ceux qui assurent la logistique des produits et l'assistance clientèle, et nous exigeons une sécurité et une confidentialité absolue des données.

Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à partager ces données personnelles pour quelque motif que ce soit, en dehors des missions que nous leur avons confiées. Nous formons nos collaborateurs aux procédures de sécurité et nous effectuons régulièrement des audits qui permettent de vérifier le respect des procédures.

FICO prend toutes les précautions nécessaires pour s'assurer que les données personnelles sont collectées de manière pertinentes en accord avec la finalité du traitement. Ainsi,  les données collectées doivent être conformes à la finalité poursuivie, exactes, complètes et à jour.

DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION DES DONNEES PERSONNELLES

FICO vous fournit un accès à vos données personnelles afin que vous puissiez les corriger ou les supprimer.

Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsque la charge de travail ou la dépense qu'occasionnerait ce droit d'accès sont disproportionnées par rapport aux risques pesant sur votre vie privée ainsi que les cas susceptibles d'entraîner une violation des droits d'autres personnes.

Pour des raisons de sécurité, FICO prendra les mesures nécessaires pour identifier votre identité avant de vous fournir un accès à vos données personnelles.

MISE EN ŒUVRE EFFECTIVE DES PRINCIPES SUSVISES

Pour protéger efficacement votre vie privée, FICO mettra tout en œuvre pour traiter de manière satisfaisante vos demandes relatives à l'application de la présente charte.

Si vous estimez que votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez contacter une organisation indépendante qui pourra examiner votre réclamation et vous informer sur les voies de recours appropriées. En particulier, votre demande pourra être  étudiée et résolue par le processus de règlement des différends du TRUSTe [www.truste.org/]. TRUSTe est autorisé à (i) vérifier que les engagements de FICO relatifs à son adhésion aux principes du Safe Harbor ont été mis en œuvre, (ii) déterminer si FICO a remédié à des problèmes découlant d'une non application des principes.

MODIFICATION DE LA CHARTE DES DONNEES PERSONNELLES

En cas de modifications de notre Charte relative aux données personnelles, celles-ci seront publiées ici et sur la page d'accueil du site www.fico.com 30 jours avant que ces modifications ne deviennent applicables.

Cette charte relative aux données personnelles sera effective à partir du 1 Décembre 2011