コミュニケーション

セルフサービス式から完全統合型のサービスまで、さまざまなレベルで製品とサービスを提供。

概要

コミュニケーションをもっと効果的にしたいと考える企業は、増え続けるチャネルをうまく活用する方法を理解する必要があります。すべての要素を結び付け、アナリティクスを駆使する最高のテクノロジーなら、オーディエンスのインタラクションがいつ、どこで発生するかを把握することが可能です。FICOのソリューションはそれらの機能を提供するだけでなく、正確にターゲットを絞り全チャネルでアプローチするキャンペーンを通じて、顧客との双方向のリアルタイムな対話を可能にします。対話から収集した情報を活用すれば、もっと効果的にカスタマイズされたメッセージングや広告配信を行うことができます。オーディエンスにとって、それぞれに最も適した興味深い内容のコミュニケーションとなります。応答率の向上と、オーディエンスのニーズに対する全体的な視野が、企業を成功に導きます。 

 

サービス

FICO® Decision Management Platform Streaming

FICO® Decision Management Platform Streamingは高性能の分散型処理プラットフォームで、データソースのストリーミングやバッチ処理の両方に対応します。当サービスはFICO® Decision Management Suiteの一部として組み込まれており、最先端のアナリティクスとデシジョン管理のソリューションをコスト効率よく、簡単に評価、カスタマイズ、導入、拡張できます。

該当製品

FICO® Analytic Offer Manager

製品概要

FICO® Analytic Offer Managerは、個人のエンゲージメントに基づく高度に個別化したマーケティングオファーを開発するために、予測分析を利用します。結果として提案されるオファーは、見込み客の購買行動にぴったり当てはまり、かつ事業目的に即したものとなっています。 

FICO® Customer Communication Services

FICO® Customer Dialogue Manager

FICO® TRIAD® Customer Manager

製品概要

FICO® Analytic Offer Managerは、個人のエンゲージメントに基づく高度に個別化したマーケティングオファーを開発するために、予測分析を利用します。結果として提案されるオファーは、見込み客の購買行動にぴったり当てはまり、かつ事業目的に即したものとなっています。 

ビジネスのさらなる成長を実現するために。

詳細は下記フォームよりお問い合わせください。弊社よりご連絡を差し上げます。

対象業種

食料品販売
データを有効活用することで、顧客についての知見を深め、マーケットシェアを把握、拡大。

製薬およびライフサイエンス
患者とHCPの関係をFICOの分析およびマルチチャネルプラットフォームで強化

金融サービス
徹底的な分析、予測モデル、マルチチャネルコミュニケーションを通して、より収益性の高い顧客との関係を築くためにターゲットとすべき顧客層、提供すべきオファーとそのタイミング、適切なコミュニケーション方法を特定

小売
顧客が頻繁に使用するコミュニケーション手段でタイミングよく適切なオファーを提供することにより、プロモーションへの反応とROIを向上

保険
あらゆるチャネルの顧客にエンゲージする、タイミングとターゲットを正確に見据えた保険商品のキャンペーンを計画、実行、管理

消費財
消費者との関係と対話を構築して、ブランドリレーションシップの管理、マーケティングコミュニケーション、小売業者のeクーポンネットワークを強化