Close up de mãos no laptop

Empresa financeira de ativos implementa cobranças alimentadas pelo cliente

Customers are now empowered to "self serve" and manage their account via a channel and a time of their choosing.

Estudo de caso

O sucesso das cobranças depende da capacidade de entrar em contato e se conectar com clientes inadimplentes e estabelecer um diálogo produtivo. A European motor finance leader realized that standard operating procedures - auto dialers, oneway communications, demands for payment - weren't going to help improve its vehicle finance collections portfolio.