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Southwest Airlines

Southwest Airlines

Você já se perguntou como a Southwest Airlines ficou na 1ª posição em satisfação do cliente enquanto se mantém consistentemente lucrativa?

Estudo de caso

Para a Southwest Airlines – a maior companhia aérea doméstica dos Estados Unidos, mantendo-se lucrativa por mais de 40 anos consecutivos –, permanecer à frente do restante do setor significa encontrar consistentemente novas formas de reduzir custos, melhorar o desempenho e o engajamento de clientes, e manter a tripulação e outros funcionários felizes. Qual é um dos seus principais ingredientes para o sucesso? A otimização da FICO, que os ajuda a resolver os problemas mais complexos e desafiadores.

Seja conseguindo o melhor preço nos 1,9 bilhões de galões de combustível, melhorando a qualidade de vida da equipe de voo por meio de escalas inteligentes de tripulação ou até mesmo reduzindo os atrasos devido ao mau tempo, a Southwest conta com o FICO Xpress Optimization – e agora com o FICO Optimization Modeler – para tomar as melhores decisões todas as vezes, mais rápido do que nunca, para que possa levar milhões de clientes aos seus destinos de forma segura e lucrativa. Faça o download do nosso novo estudo de caso para saber as muitas formas como a Southwest continua redefinindo o padrão global no setor de aviação.