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Southwest Airlines

Southwest Airlines

Você já se perguntou como a Southwest Airlines ficou na 1ª posição em satisfação do cliente enquanto se mantém consistentemente lucrativa?

Estudo de caso

Para a Southwest Airlines – a maior companhia aérea doméstica dos Estados Unidos, mantendo-se lucrativa por mais de 40 anos consecutivos –, permanecer à frente do restante do setor significa encontrar consistentemente novas formas de reduzir custos, melhorar o desempenho e o engajamento de clientes, e manter a tripulação e outros funcionários felizes. Qual é um dos seus principais ingredientes para o sucesso? A otimização da FICO, que os ajuda a resolver os problemas mais complexos e desafiadores.

Whether getting the best price on the 1,9 billion gallons of fuel, improving flight team quality of life through intelligent crew scheduling, or even reducing delays due to inclement weather, Southwest counts on FICO Xpress Optimization - and now, FICO Optimization Modeler - to make the best decisions every time, faster than ever, so that they can safely and profitably get millions of customers to their destinations. Faça o download do nosso novo estudo de caso para saber as muitas formas como a Southwest continua redefinindo o padrão global no setor de aviação.