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FICO Solutions for Government

Intelligent automation helps people deliver better services to people

Resumo executivo

Os departamentos e as agências governamentais que buscam modernizar os sistemas de informação têm objetivos específicos para missões diferentes, mas um propósito em comum: pessoas ajudando pessoas. As novas tecnologias fortalecem expressivamente a qualidade da prestação de serviços dos funcionários do governo para todos que precisam. As atuais equipes governamentais podem projetar e automatizar fluxos de trabalho e processos voltados ao cliente – sem depender da TI – e fazer alterações rapidamente conforme necessário. Elas podem recorrer facilmente a novas fontes de dados e analíticos para entender melhor as necessidades dos consumidores e usar da melhor forma os recursos disponíveis. Livres das tarefas manuais de rotina, elas podem se concentrar nos casos que exigem seu conhecimento e aprender novas formas de aprimorar a prestação de serviços.