A Política de Privacidade de Dados da FICO explica a coleta e o uso de cookies da empresa. Os cookies nos ajudam a lembrar suas configurações para lhe fornecer uma melhor experiência de navegação; nos permitem avaliar, monitorar e melhorar o desempenho do site; e permitem que nossos parceiros façam anúncios para você. Você pode desativar os cookies, ao alterar as configurações do seu navegador, e você também pode nos informar para não compartilhar seus dados de cookies com terceiros. Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies, conforme descrito na Política de Privacidade de Dados da FICO.
This session describes the role technology plays in collection and recovery, focusing on the importance of speech analytics, agent automation in customer communications and the value of a good compliance framework.