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28 de julho de 2014

费埃哲助力Yarra Valley水务公司 80%开发申请实现全自动化

28 de julho de 2014

总部位于墨尔本的水务公司采用费埃哲FICO Blaze Advisor 业务规则管理系统,做到省时、低成本、更环保

中国 北京—2014年7月28日,全球领先的预测分析及决策管理软件公司费埃哲公司(纽约证交所代码:FICO)近日透露,Yarra Valley水务公司自采用费埃哲强大的决策管理技术以来,其80%的开发申请已实现自动化。Yarra Valley水务公司采用的是费埃哲FICO® Blaze Advisor® 业务规则管理系统,利用应用审批其水、地申请耗时由数周缩减为两天,这不仅缩短了项目时间,相关文书处理的成本也得以降低,同时还提升了客户满意度。

Yarra Valley水务公司是墨尔本最大的供水及污水处理公司,为超过170万市民及5万家企业提供用水及污水处理服务。此次技术改造由澳大利亚咨询公司Wise Technology Management公司牵线,从设计到最终测试历时三年。最初的开发申请过程需要先将纸质文件发送到该组织的多个部门进行评估,之后将评估结果通过传真或电子邮件返回给申请人。而新的便捷访问系统部署之后,申请人直接在网上提交申请,接着费埃哲FICO® Blaze Advisor® 业务规则管理系统通过查看包括地理信息系统、财产及产权负担信息在内的核心数据来处理申请。

Yarra Valley水务公司实施此次业务整改计划,目的在于简化用于产权转让、土地开发及水暖行业的“easyACCESS门户”。该公司与Wise Technology Management公司密切合作,确保了数据通路及业务流程能够顺利地整合到费埃哲业务规则引擎中。 
Yarra Valley 水务公司可持续发展服务总经理Sam Austin先生谈到:“新申请的处理过程耗时费力,我们觉得开发商等待时间过长。我们现已做出极大的努力来规划处理及决策过程。之前,这些处理及决策过程大多靠人为记忆或分散的记录文档。现在,新系统上线后,这些信息被输入到强健的、基于规则的解决方案,这使得Yarra Valley水务公司及开发商收益良多。”

Wise Technology Management公司负责人John Wise先生补充道:“新系统极大地节省了运作成本,同时保持了开发申请的决策一致性,Yarra Valley公司利用这一系统能够提前五年规划自来水的使用、循环利用及存储。” 
鉴于全澳大利亚实施相同的水利标准,Yarra Valley水务公司的规则引擎是能够普遍推广的水利模块。 其他水务公司使用这一系统时,只需针对其自身的风险水平或特定的水利参数进行微调。

此次技术改造与Yarra Valley水务公司的企业愿景密切相关,该公司致力于成为一家进取的机构,以可持续发展及永葆高效为使命。Yarra Valley公司投资于零排放运营,并提供“整合水管理服务”,其中包括向墨尔本北部处于高增长地带的10万客户提供再生水。easyACCESS系统能够帮助该机构实现这一设想,不仅改善其操控长期规划的能力,而且能够将资源由行政管理转变为基层服务,并实现精确计费。

费埃哲亚太地区总裁Dan McConaghy先生赞许道:“Yarra Valley水务公司与Wise Technology Management公司的合作成果极具创新,他们成功整合大量复杂数据集,实现了流程的现代化,提升了用户的满意度,收获可量化的投资回报。这也彰显了基于分析技术的决策管理技术的价值与能量。”

关于Yarra Valley水务公司
Yarra Valley水务公司是墨尔本最大的一家供水及污水处理公司。为墨尔本东部和北部郊区超过170万人口和5万家公司企业提供用水和污水处理服务。更多信息,请访问www.yvw.com.au

关于Wise Technology Management
Wise Technology Management是澳大利亚的一家管理咨询公司,专注于彻底的业务流程再造及系统设计,流程再造及系统设计针对公共事业和金融服务行业的竞争市场,客户遍及澳大利亚、美国及欧洲。更多详情,请访问www.wisetechnology.com

关于费埃哲
费埃哲公司(纽约证券交易所代码:FICO)是全球领先的预测分析和决策管理公司, 已帮助全球80多个国家的企业做出更智慧的决策,以实现高速增长、盈利和客户满意度提升。费埃哲创新地应用大数据和数学算法来预测消费者行为,助力行业转型。费埃哲公司的分析软件和工具已帮助诸多行业管理风险、打击欺诈、建立更富成效的客户关系、优化运营,并满足严格的监管要求。费埃哲公司的产品在业界被广泛应用,其中包括作为美国消费信贷风险测量标准的FICO® Score评分模型等。费埃哲的解决方案可实现最大化的灵活性和快速部署,并降低成本。此外,费埃哲还帮助上百万人管理其个人信贷健康状况。欲了解公司详情,请登录 www.fico.com。

 

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