Os analíticos do cliente contam porque suas ações falam mais alto do que suas palavras.
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Aproveite os analíticos do cliente da FICO® para obter uma vantagem competitiva
Todo cliente espera experiências inteligentes, perfeitas e personalizadas. Mas por que confiar em adivinhações quando você pode desfrutar de certezas?
O FICO Customer Analytics ajuda você a conquistar e reter uma participação maior em um mercado extremamente competitivo com percepções oportunas, bem informadas e abrangentes sobre cada ação. Inspire lealdade com experiências vencedoras para o cliente.
Sobre os analíticos de clientes da FICO
Hoje em dia, as organizações precisam operacionalizar analíticos avançados e aprendizado de máquina para cumprir a promessa de seus clientes de experiências contínuas e personalizadas que ofereçam consistentemente os melhores resultados de negócios e experiências do cliente. Se não o fizerem, ficam para trás.
O sucesso depende de uma análise transparente, confiável e previsível que conquiste consistentemente a confiança dos clientes. Uma abordagem de plataforma permite que você aproveite os dados dos seus clientes e combine equipes de ciência de dados e inovação empresarial para capacitar seu negócio com uma visão 360 graus do cliente.
Tudo isso é sustentado pelo que há de mais recente em ciência preditiva explicável, para que você possa melhorar radicalmente o engajamento do cliente para conquistar e reter uma maior participação no mercado.


Com mais de 60 anos de inovação e trabalho pioneiro em análise preditiva, aprendizado de máquina e inteligência artificial, a Plataforma FICO® fornece um conjunto completo e completo de recursos componíveis que permitem que você aborde de forma exclusiva um amplo espectro de casos de uso — em todo o ciclo de vida do cliente.
É a combinação única de dados, percepções, ações e resultados que oferece uma abordagem diferenciada para a tomada de decisões de IA - em velocidade e em escala. Ela permite que você analise seus dados com confiança e obtenha uma vantagem competitiva que você experimentaria com uma abordagem totalmente personalizada - onde seu know-how e inteligência exclusivos são mantidos em segredo - enquanto reduz seus custos e acelera o tempo de comercialização.
Por que confiar em achismos quando você pode desfrutar de certezas?
Conecte-se a uma solução completa e estratégica para gerenciamento de decisões baseada em aprendizado de máquina que abrange tudo o que você precisa, desde percepções do cliente até análises preditivas, geração de estratégias, experimentação ágil, simulação e engajamento do cliente em tempo real em escala. Aqui estão apenas alguns de nossos principais recursos.
Orquestração de dados de clientes
Analíticos preditivos com Xai
Simulação e Otimização
Best Next Action e fidelidade
Analíticos operacionalizados
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