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Se a sua organização se esforça para criar fidelidade, confiança e crescimento por meio de maior transparência do score de crédito, o FICO® Score Open Access pode ajudar você a fortalecer os relacionamentos com os clientes e aumentar a rentabilidade. O FICO® Score Open Access permite que você compartilhe FICO® Scores que você já usa para decisões de gerenciamento de riscos de contas com seus clientes - sem cobrança de taxas adicionais de score pela FICO. Por meio do FICO® Score Open Access, você fornece aos seus clientes o FICO® Scores deles, ferramentas de capacitação e educação de crédito por meio de diversos canais e com frequência variada.
Fortaleça sua reputação e sua marca
Aumente a transparência fornecendo a seus clientes acesso livre ao FICO® Scores real que você usa para auxiliar na tomada de decisões. Consolide a fidelidade e a satisfação dos clientes fornecendo recursos aos seus clientes que valem por milhões de dólares.
Desenvolva boas ações e autonomia para os clientes
Forneça aos clientes seus FICO® Scores, os dois fatores de score mais influentes que afetaram o score dos clientes com explicações, um histórico de tendências FICO® Score de 12 meses e conteúdo educativo confiável sobre crédito ao consumidor da FICO. Capacite seus clientes a entender melhor a própria situação financeira.
Impulsione os lucros e aumente o share of wallet
Obtenha taxas de resposta mais altas, maior engajamento e satisfação dos clientes, menos atrito, uso mais amplo de canais de custo mais baixo e redução de perdas de crédito por meio de comportamento de crédito mais responsável.
Com o FICO® Score Open Access, a FICO estende a licença de FICO® Scores que você já comprou para decisões de gerenciamento de riscos de contas, permitindo que você mostre esses scores aos seus clientes finais. Com esses scores, que já estão presentes no banco de dados do cliente, você pode desenvolver a experiência do cliente por meio de extratos impressos, serviços bancários on-line e/ou móveis. Para dar suporte a exibições em canais, a FICO fornece um pacote de recursos digitais para os principais elementos da marca, inclusive o bloqueio do logotipo FICO® Score e o FICO® Score Meter. Você pode incorporar em seu site o conteúdo educativo da FICO, "Entenda seus FICO® Scores" e "Perguntas frequentes sobre FICO® Scores", para consulta dos clientes. Com os consultores de implementação da FICO e um guia de planejamento, você conquistará rapidamente relacionamentos melhores com os clientes.
Revele aos seus clientes o FICO® Scores que você compra para tomar as decisões de gerenciamento de risco de sua conta - sem taxas adicionais de score cobradas pela FICO.
Projete sua própria experiência de cliente usando as orientações da marca FICO, escolhendo a frequência e os canais de entrega
Revele dois fatores importantes que mais impactaram um FICO® Score de cliente.
Opcionalmente, inclua uma tendência histórica de 12 meses do FICO® Score e do FICO® Score Meter, indicando a força do FICO® Score de um cliente.
Forneça o conteúdo educativo abrangente da FICO sobre crédito ao consumidor e as perguntas frequentes.
Aproveite um consultor de implementação dedicado da FICO e o guia de planejamento de implementação da FICO para melhores práticas e implementação bem-sucedida.
Treine seu pessoal de atendimento ao cliente e outras pessoas da linha de frente por meio do curso on-line do FICO® Score.
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