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Toyota Financial Services

Toyota Financial Services

Haben Sie sich je gefragt, wie Toyota Financial Services 10.000 Fahrer davon abhält, ihren Kredit zu gefährden?

Wir stellen vor: Toyota Financial Services

Dank Collections Treatment Optimization, einer auf FICO® Xpress Optimization Suite und FICO® Model Builder basierenden Lösung zur Optimierung des Inkassowesens, konnte Toyota Financial Services Zahlungsoptionen bereitstellen, die profitabel für das Unternehmen sind und zugleich auf die Vorzüge von Kunden eingehen, und somit den Zahlungsverzug bei Autodarlehen und Wiederinbesitznahmen reduzieren. Im ersten Jahr half das CTO-Programm mehr als 1,6 Kunden dabei, die Wiederinbesitznahme ihres Autos zu vermeiden, und verhinderte, dass 10.000 Kunden in Rückstand gerieten, der ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigt hätte. Durch das Programm konnte zudem das Darlehensportfolio um 9 % erweitert werden, ohne die Mitarbeiterarbeiterzahl im Inkassowesen erhöhen zu müssen.

Fallstudie