UBS
UBS Card Center hat 74 % neuer Fälle von Kreditkartenbetrug verhindert.
Niedrige Zahl an Betrugsfällen und hohe Kundenzufriedenheit
Das UBS Card Center bearbeitet 25 % der Kartentransaktionen in der Schweiz und konnte dabei die Anzahl an Betrugsfällen enorm reduzieren sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. UBS nutzt bereits seit 20 Jahren die FICO® Falcon® Platform und pflegt eine enge Partnerschaft mit den FICO-Experten für Betrugsschutz. Das für Betrugsfälle zuständige Team des UBS Card Center konnte dank der modernsten Lösungen im Bereich künstliche Intelligenz und Machine Learning im Jahr 2018 im Vergleich zum Jahr 2015 84 Prozent mehr Betrugsfälle verhindern. Die einzigartigen Erfolge des UBS Card Center werden branchenweit anerkannt. So wurde das Unternehmen bei den „Retail Banker International Awards“ im Jahr 2019 mit dem „Security Innovation of the Year Award“ ausgezeichnet. Darüber hinaus hat das UBS Card Center für seine Errungenschaften den „FICO Decisions Award“ erhalten.
Verhinderung von Betrug dank der FICO® Falcon Platform
Das für Betrugsfälle zuständige Team des UBS Card Center konnte dank der modernsten Lösungen im Bereich künstliche Intelligenz und Machine Learning im Jahr 2018 im Vergleich zum Jahr 2015 84 % mehr Betrugsfälle verhindern. Die einzigartigen Erfolge des UBS Card Center werden branchenweit anerkannt. So wurde das Unternehmen bei den „Retail Banker International Awards" im Jahr 2019 mit dem Security Innovation of the Year Award ausgezeichnet. Darüber hinaus hat das UBS Card Center für seine Errungenschaften den FICO Decisions Award erhalten.
20 Jahre erfolgreiche Betrugsbekämpfung im UBS Card Center mit FICO
Wie bekämpfen Sie die sich stets ändernden Taktiken von Betrügern, um Ihre Kunden zu schützen? Die einzige Lösung besteht darin, innovativ zu sein, zu lernen und sich anzupassen. Genau auf diese Art und Weise reduziert das UBS Card Center, das 25 % der Kartentransaktionen in der Schweiz bearbeitet, die Anzahl an Betrugsfällen deutlich und stellt zugleich eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Im Jahr 1999 mussten wir uns enorm mit steigenden Verlusten und Diebstahl durch Fälschung und Betrug auseinandersetzen. Daher benötigten wir eine innovative Lösung zur Betrugsvermeidung. Wir entschieden uns für die branchenführende Lösung Falcon, die sich perfekt an neu aufkommende Trends des Betrugs anpasst.
Marcel Drescher Director of Fraud Services, UBS Card Center
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