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Verbraucher haben seit April 2020 ein Anrecht auf die Stundung fälliger Raten aus Konsumentenkrediten. Banken erhalten dadurch oft an einem Tag so viele Anfragen wie sonst monatlich. Gleichzeitig sind viele Callcenter infolge der Corona-Pa...
Die Einführung von Instant Payment hat Menschen und Unternehmen, aber auch Kriminellen Vorteile verschafft. In Ländern, die bereits Instant Payment-Zahlungssysteme eingeführt haben, ist der Betrug drastisch gestiegen, einschließlich des au...
Um Kreditbetrug in all seinen Formen zu bekämpfen, verlangt es mehr als die Identität von Antragstellern ausschließlich auf der Grundlage persönlicher Informationen oder Selbstauskünften wie beispielsweise dem Gehalt zu überprüfen. Lade...
Seit vielen Jahren wird im deutschen und österreichischen Banken- und Finanzdienstleistungssektor darüber gesprochen, eine engere Zusammenarbeit zwischen Abteilungen für Betrug und AML Compliance zu erreichen. Es wird davon ausgegangen, ...
Inkassounternehmen sehen die besten Ergebnisse, wenn sie den/die richtigen Kommunikationskanal(e) für die Behandlung jedes einzelnen auffälligen Kontos nutzen. Wissen Sie, welche Kanäle bei Ihren Kunden am effektivsten sind?
FICO® Debt Management Solutions bieten Ihnen leistungsstarke prädiktive Analytik, anspruchsvolle Funktionen zur Kundenansprache sowie Optimierungsmethoden und Sprachanalyse. Inkasso-Teams können damit nicht nur mehr Forderungen beitreiben ...
Kunde: Česká Spořitelna – Tschechische Sparkasse Herausforderung: Rentabilität durch Vergabe von mehr Verbraucherkrediten steigern, ohne dabei das Risiko zu erhöhen Lösung: FICO® Decision Optimizer, FICO® Model Bu...
Angesichts der zunehmenden Zahl, Vielfalt, Geschwindigkeit und Schwere von Cyber-Angriffen sind neue Schutzmechanismen erforderlich. Es gibt zwar viele signaturbasierte Lösungen, die gegen bekannte Cyber- Angriffsvektoren schützen, aber da...
Der FICO® Fraud Resolution Manager unterstützt Fraud Manager durch die automatisierte Bearbeitung großer Fallzahlen. Die intelligente Auswertung von Daten aus verschiedenen Risikowarnsystemen sorgt für die Optimierung von Entscheidungen un...
Finanzinstitute auf der ganzen Welt arbeiten mit FICO® Falcon® Fraud Manager, der branchenführenden Lösung, um ihre Betrugsverluste effizient zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu optimieren. Falcon Fraud Manager bietet Ihnen überl...
Nicht nur verstehen, wer Ihr Kunde ist, sondern auch, wer er künftig sein wird. Wenn Ihnen das gelingt, dann haben Sie die perfekte Lösung für die Betrugserkennung und können ein herausragendes Kundenerlebnis bieten.
2014 ist wohl noch vielen Führungskräften als das „Jahr der Sicherheitsverletzungen“ im Gedächtnis. Auch im Jahr 2015 wurden viele Cyber-Angriffe verzeichnet; beispielsweise hat die „Carbanak Gang“ Banken auf der ganzen Welt um ca. 1 Milli...
Maximaler Erfolg in einer unsicheren Welt Mit FICO® Decision Optimizer können Unternehmen Entscheidungen verbessern, die Einfluss auf ihre Kundeninteraktionen haben. So steigern sie ihre Gewinne, reduzieren Risiken und stärken die ...
Für Inkassounternehmen auf der ganzen Welt ist es schwierig, mit den Anforderungen ihrer hochmobilen Kunden Schritt zu halten und auf die raschen Veränderungen bei den Zahlungsprioritäten einzugehen. Aber mit automatisierten Multichannel-S...
Doch die Anwendung neuer Technologien auf Best-Practice-Methoden kann Ihre Performance dramatisch steigern. In diesem Paper werden acht Methoden vorgestellt, mit denen Unternehmen nicht nur den Erfolg und die Compliance ihres Forderungsman...