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Nahaufnahme von Händen auf Laptop

FICO® Customer Communication Services para aseguradoras

Intervenciones eficaces que facilitan la actuación y la toma de decisiones

Produktblatt

En la actualidad, la interacción con el cliente es más importante que nunca. Ya no basta con averiguar a quién hay que contactar. Ahora hay que saber cómo hacerlo y cómo garantizar una comunicación eficaz. FICO® Customer Communication Services optimiza la comunicación de dos maneras. Por un lado, facilita una interacción rápida y eficaz con los clientes en diversas situaciones, para lo cual se sirve de las mejores prácticas. Por otro, permite a las empresas formular estrategias de análisis de riesgos refinadas y eficientes que, además, pueden incorporar información contextual y la opinión de los clientes.