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On-Demand-Webinar
Der Inkassowesen-Betrieb auf der ganzen Welt ist bis zum Zerreißen gespannt. Sie müssen sich Herausforderungen stellen, wie einer anhaltenden, erheblichen Kundennachfrage, Zahlungserleichterungs-Ausstiegsstrategien, Kapazitätsengpässen aufgrund von Lockdowns, durch das Arbeiten von zu Hause aus entstehenden Komplikationen, der Planung für die zweite Welle oder lokalen Regulierungsbehörden, die großes Interesse an der betrieblichen Belastbarkeit haben. The case for automation and omnichannel communications has never been more compelling. In this session, we'll walk you through selected scenarios using FICO Customer Communication Services, which helps organisations deliver automation and enhanced customer experience through the use of artificial intelligence. In this webinar see:
Traditional affordability assessments are long processes for both customers and employees, as the average telephony assessment takes up to one hour to complete. As customers rush through the calls, they provide self-declared income and spe...
On the back of the COVID-19 pandemic, many organisations face increasing volumes of debt in arrears, and a higher share of financially stressed customers. In early collections, this requires stronger segmentation, focus of manual activitie...
We are all working through unprecedented times, during which organizations are doing their best to rethink and reshape their businesses. The future looks to remain uncertain as COVID-19 and its second order effects continue to linger — and...
Customers are increasingly going digital. The pandemic is likely to accelerate this shift. So how can identity proofing and authentication protect your organisation and keep your customers happy and safe? Join us for a complimentary web...