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Persönliche finanzielle Sicherheit ist aufgrund von Verletzungen der Datensicherheit und Kartendiebstählen das wichtigste Anliegen der Verbraucher. FICO® Consumer Fraud Control ist eine mobile Anwendungslösung, mit der Verbraucher Kontrollen für die Kartennutzung und Warnungen bei Transaktionen konfigurieren können. Auf diese Weise müssen Verbraucher sich weniger Gedanken um mögliche Betrugsversuche machen.
Consumer Fraud Control basiert auf den marktführenden Betrugsmodellen von FICO. Auf diese Weise können Verbraucher sich problemlos vor möglichen Betrugsfällen schützen und ihre tägliche Kartennutzung genau überwachen. Sie können Konto- und Kartenaktivitäten proaktiv überwachen, Ausgaben kontrollieren und einschränken und ihre Karte im Fall eines eventuellen Betrugs oder Verlusts sofort sperren.
Macht Kunden zu einem Teil der Betrugsbekämpfung
Fördert vermehrte Kartennutzung, Kundenbindung und Registrierungen
Verringert Betrug, Fehlalarme und damit verbundene Kosten:
Verringert Betrugsverluste sowie Aufwand im Zusammenhang mit Betrug und Callcenter-Kosten
Eröffnet einen Zwei-Wege-Mobilkanal für die Kundenkommunikation
Kann zusammen mit den FICO® Customer Communications Services verwendet werden
FICO® Consumer Fraud Control ermöglicht es Kunden, ihre Konten und Kartenaktivitäten proaktiv zu überwachen, und zu steuern und zu begrenzen, wann, wo und wie die Karte genutzt werden kann. Bei Betrugs- oder Verlustverdacht kann die Kartenfunktionalität sofort zeitweilig aufgehoben werden. Finanzorganisationen profitieren von der einfachen Integration dieser Lösung in die Banking-Apps für Mobilgeräte, robuste administrative Tools und eine Decision Engine, die auf hochentwickelter FICO-Technologie beruht.
Konfigurierbare Nutzungssteuerung: Die Verbraucher können Ihre Bank- und Kreditkarten steuern, um Ausgaben und Transaktionsbeträge zu begrenzen, die Transaktionsarten verwalten und länder- oder regionenbasierte Regeln einzurichten.
Optionale Integration mit anderen FICO-Lösungen: Consumer Fraud Control nutzt die Funktionen von FICO® Customer Communication Services, um überflüssige Warnungen zu vermeiden, Fälle zu erstellen und Lösungsprozesse auf Basis von Kundenangaben zu ermöglichen.
Transaktionswarnungen: Kunden können sofortige Push-Nachrichten erhalten, die sie über Transaktionen informieren, die über ein festgelegtes Limit hinausgehen. Diese Benachrichtigungen helfen Kunden dabei, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und darauf zu reagieren.
Integration mit Apps für Mobilgeräte: Die Nutzungssteuerung und Benachrichtigungen in FICO® Consumer Fraud Control können leicht in die bestehenden Apps für Mobilgeräte der Bank integriert werden.
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