FICO-Beratungsdienstleistungen

Werden Sie Partner von FICO und profitieren Sie von tiefen Einblicken in die Entscheidungsfindung. Erweitern Sie Ihre Kenntnisse im Bereich Geschäftsanalytik und lassen Sie sich hinsichtlich Ihrer langfristigen, strategischen Ausrichtung beraten.

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Der Ansatz von FICO® Advisors

FICO Advisors sind Unternehmensberater, die durch datengesteuerte Analytik, strategisches Design und Software-Applikationen die Entscheidungsentwicklung durch den gezielten Einsatz von FICO-Lösungen beschleunigen. Unsere erfahrenen Fachleute werden für ihr Wissen in den Bereichen Kreditlebenszyklusrisiko und Betrug besonders geschätzt und sorgen in einem immer dynamischeren Wirtschaftsmarkt für messbare Ergebnisse.

Unser Ansatz

Dank unserer Erfahrung aus der Praxis und jahrzehntelanger Erfahrung in der Lösung globaler Probleme erarbeiten wir mit unseren Kunden wirkungsvolle, greifbare Ergebnisse.

Die Planung

In welchem Zustand ist Ihr Betrieb? Haben Sie Ihr Unternehmen aus einer anderen Perspektive betrachtet?

Ausführung

Lassen Sie uns Ihre Systeme und Arbeitsabläufe aufeinander abstimmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wachstum

Lassen Sie uns regelmäßig überprüfen, was Sie zum Erhalt Ihres Wettbewerbsvorteils tun. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Weiterentwicklung.

Dienstleistungen

Unser FICO Advisors Team bietet vier thematische Dienstleistungen an, mit denen Sie den Weg Ihres Kundenkredits erfolgreich meistern können – von der Akquisition und Vergabe über Konto- und Kundenmanagement, Forderungsmanagement und Inkasso bis zu Betrug, Sicherheit und Compliance.
Abstraktes Bild

FICO Advisors Operational Readiness Review: Wie integrieren wir diese neue Software, um unsere strategischen Entscheidungen operativ zu stützen und welche Änderungen sind erforderlich?

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Product Utilization Review Service: Nutze ich das volle Potenzial meiner Produktimplementierungen?

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Strategy Consulting Service: Wie nutze ich meine Software, um meine Ziele zu erreichen?

Glasgebäude, Wolkenkratzer in Schwarzweiß

Current State Assessment: Können meine Betriebs- und Geschäftsprozesse verbessert werden?

Technische Details

FICO-Lösungen basieren auf modernster Analytikwissenschaft und nutzen jahrzehntelange, bahnbrechende Innovationskraft und praktisches Know-how.
FICO Advisors Operational Readiness Reviews (ORR) bieten Kunden einen Ansatz, um die aktuellen Prozesse zu verstehen, die von den bislang eingesetzten Systemen unterstützt werden. Sie identifizieren auch die Richtlinien, Verfahren, Regeln, Schnittstellen und nachgelagerten Prozesse, die geändert werden müssten, um eine erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten. Wir helfen ORR-Kunden auch bei praktischen Fragen, wie etwa der Ermittlung der Auswirkungen auf die Hardware-Dimensionierung, die technischen Konfigurationen, die Nutzung durch die Anwender und mehr, basierend auf ihren geschäftlichen Anforderungen. Einige Kunden führen ORR gerne als vorbereitende Maßnahme durch, bevor sie ein Projekt in vollem Umfang realisieren. Dabei können sie die wichtigsten Überlegungen oder Hürden besprechen, bevor sie das gesamte Projektteam aktivieren.

Die wichtigsten Schritte:

1. Identifikation und Dokumentation der vollständigen Migration betriebswirtschaftlicher und operativer Abläufe
2. Empfehlungen zu Änderungen von Richtlinien, Verfahren, Bewertungsregeln und nachgelagerten Prozessen im Vorfeld der Implementierung
3. Evaluierung der technischen Implikationen in Bezug auf die gegebenen Geschäftsanforderungen

Dieser Service unterstützt Sie auch bei praxisrelevanten Fragen, wie etwa der Aktualisierung von Datenwörterbüchern und Variablendefinitionen, der Dokumentation von Betriebsanforderungen und der Definition der Ansätze im Änderungsmanagement, um die Software-Migration in allen Phasen des Lebenszyklus von Kundenkrediten erfolgreich zu betreiben.
Nachdem die IT-Abteilung in die Lizenzierung und Installation der Software investiert hat, müssen sich die Anwender in die Handhabung des neuen Systems einarbeiten. FICO Advisors Strategy Consulting schult die Nutzer des kaufmännischen Teams des Kunden im Umgang mit der Definition, dem Aufbau und der Kontrolle von Strategien sowie der Verbesserung von Regelsätzen und greift bei der Auswahl und Eingabe von Parametern, die das System regeln, beratend ein. Dies umfasst Anleitungen zur Übernahme der Methodik für Champion/Challenger-Tests, zur Identifizierung von Best-Practice-Anwendungen für den Software-Einsatz und zur Beurteilung, ob eingesetzte Strategien und analytische Modelle wie erwartet funktionieren und zur kontinuierlichen Verbesserung des Portfolios herangezogen werden. Anhand systemeigener und anderer Berichte verfolgen die Advisors die Leistung der Lösung und überwachen und verfolgen alle analytischen Modelle und Strategien, die in der Software eingesetzt werden.
FICO Advisors Product Utilization Reviews überprüfen, wie Sie die Möglichkeiten lizenzierter Software effektiver nutzen können. Die meisten Unternehmen setzen eine Kombination von Lösungen mehrerer Anbieter ein. Aber nicht jeder betreibt sie optimal. FICO Advisors liefern eine eingehende Beurteilung der aktuellen Nutzung eines Systems oder einer Systemreihe und identifiziert alle widersprüchlichen oder nicht komplementären Ansätze, die sich negativ auf die Leistung auswirken können. Zudem hebt FICO Advisors alle vorhandenen Funktionen hervor, die aktuell unzureichend oder gar nicht genutzt werden.

1. Die aktuelle Software-Nutzung im Kontext Ihrer Geschäftsziele bewerten
2. Künftige Ziele anhand lizenzierter Fähigkeiten bewerten
3. Identifizierung fehlender Lösungen und Funktionen, die zwar verfügbar sind, aber aktuell nicht oder nur suboptimal genutzt werden
4. Empfehlungen zu Upgrades, um Pläne und langfristige Ziele zu verwirklichen

Zusätzlich empfehlen wir spezielle Schulungspakete, mit denen das Produktwissen aufgefrischt oder eine neue Gruppe von geschulten Nutzern für Ihr Unternehmen gewonnen wird. Durch diese Überprüfung wird die Investitionsrendite maximiert, indem Chancen identifiziert und hinsichtlich des Vorteils und des Aufwands für die Implementierung kategorisiert werden.

Am Projektende wird ein schriftlicher Produktnutzungsbericht vorgelegt, der folgende Informationen enthält:
1. Anleitung zur effizienteren Nutzung Ihrer Software zur verbesserten Entscheidungsfindung
2. Spezifische Schulungen zur Befähigung der Mitarbeiter im Umgang mit der Software
3. Empfehlungen für zusätzliche Funktionalitäten, die das Erreichen der Ziele gewährleisten und dazu beitragen, mit den Entwicklungen in der Branche Schritt zu halten
Current State Assessment (CSA) bietet tiefe Einblicke in einen bestimmten Entscheidungsprozess und liefert spezifische Empfehlungen zur Verbesserung der Ergebnisse. Wir heben die Bereiche hervor, die in den Zielen spezifiziert sind, zum Beispiel höheres Wachstum, bessere Risikobewertung, Verringerung von Betrugsverlusten, Compliance mit Scoring- und Reporting-Anforderungen oder schnellere Bearbeitung von Anträgen. Wir sehen uns die Technologie, die Betriebsrichtlinien, die Kreditrichtlinien und die Analytik an, die zur Verbesserung des Unternehmens beitragen können.

Ein CSA gibt Aufschluss über das Missverhältnis zwischen der Leistung des eigenen Unternehmens und der Leistung anderer, die den Wandel und Aufstieg der Branche fördern. Es definiert einen Ablauf, um zu dieser führenden Geschäftsstrategie zu gelangen, und identifiziert die Technologie, die Analytik und die Prozesse, die benötigt werden, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Diese Aufgabe wird am Ende des Auftrags in drei Schlüsselergebnissen zusammengefasst:

1. CSA-Bericht
2. CSA-Ablauf (Allgemein, Analytik, Technologie oder eine Kombination daraus)
3. CSA-Präsentation für Führungskräfte

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