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La tecnología actual de detección de fraude es poderosa en descubrir transacciones sospechosas, pero lograr que fraudes en potencial sean rápidamente resueltas lleva instituciones financieras líderes a agregar otra fuente de información – el titular de la tarjeta. Despues de una actividad sospechosa o potencial de fraude y un alerta, ponerse en contacto directamente con el titular de la tarjeta es la mejor manera de determinar si la transacción es legítima o fraudulenta, y cualquier retraso en hacer dicha conexión puede costar caro.