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On-Demand Webinar

Lo tiene difícil, sus clientes lo tienen peor

No se equivoque en la experiencia que ofrece al cliente cuando tiene los recursos para hacerlo bien.

On-Demand Webinar

¿Comprende el impacto a largo plazo de las decisiones que toma sobre sus clientes? ¿Confía que puede tomar decisiones multi dimensionales sobre sus clientes conforme a su comportamiento, riesgo y potencial de rentabilidad? Hay más detrás de ser una compañía resiliente que un departamento de cobranzas fuerte. Si puede gestionar la experiencia continuada del cliente con una visión completa de la relación, podrá identificar más rápido quien está llegando a un estado de pre-morosidad, qué pagos autorizar, y quien necesita una oferta para saltarse un pago. Aprenda sobre los desafíos de otras compañías para ser consistentes, permanecer resilientes, y lo que están haciendo para mejorar la experiencia del cliente durante estos tiempos convulsos.