¿Su Verificación De Indentidad Ahuyenta A Sus Clientes?

Cada vez más, los clientes utilizan páginas web o aplicaciones para abrir cuentas digitales y esperan que la apertura sea simple. Al mismo tiempo, las instituciones financieras deben asegurarse que los clientes sean quienes dicen ser, para no permitir que los delincuentes abran cuentas utilizando identidades falsas o robadas.

Para saber qué piensan realmente los clientes acerca de abrir una cuenta digital y protegerse del fraude, FICO realizó una encuesta a 5,000 personas de 10 países, incluido México. Descargue la infografía y averigüe:

• Cómo la gente quiere abrir cuentas
• Sus expectativas para una experiencia totalmente digital.
• ¿Qué harán si alguno de los pasos se tiene que realizar en otro canal?