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Sua Verificação De Identidade Afasta Seus Clientes?

92% dos seus clientes abririam uma conta digital

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Cada vez mais, os clientes estão usando sites ou aplicativos para abrir contas digitais e esperam que a abertura seja simples. Ao mesmo tempo, as instituições financeiras precisa ter certeza de que os clientes são quem dizem ser, para não permitir que criminosos abram contas usando identidades falsas ou roubadas.

Para descobrir o que os clientes realmente pensam da abertura de conta digital e proteção contra fraudes, a FICO encomendou uma pesquisa com 5,000 pessoas de 10 países, incluindo o Brasil. Faça o download do infográfico para descobrir:

  • Como as pessoas querem abrir contas
  • Suas expectativas para uma experiência de embarque totalmente digital
  • O que eles farão se uma ação tiver que ser tomada por outro canal