Eight Steps to Collection and Recovery Excellence ― German

Wenn Sie im Bereich Forderungsmanagement tätig sind und über eine ausgereifte Infrastruktur verfügen, dann ist das Wissen über die Einschränkungen herkömmlicher Inkassomaßnahmen und Vorgehensweisen Ihr Schlüssel zum Erfolg.

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Doch die Anwendung neuer Technologien auf Best-Practice-Methoden kann Ihre Performance dramatisch steigern. In diesem Paper werden acht Methoden vorgestellt, mit denen Unternehmen nicht nur den Erfolg und die Compliance ihres Forderungsmanagements steigern, sondern sich auch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen können. 1. Kontraproduktive Betriebsabläufe reduzieren 2. Zielgenaue Strategien entwickeln und umsetzen 3. Ressourcen auf erfolgversprechendste Bereiche konzentrieren 4. Kanäle optimieren 5. Personal effizient einsetzen 6. Rückzahlungslösungen auf den Prüfstand stellen 7. Verhandlungskompetenz von Mitarbeitern verbessern 8. Managementinformationen mit operativen Zielen synchronisieren
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