Grupo Fleury aprimora planejamento de demanda com relevante geração de valor

São Paulo, 26 de maio de 2020 - 

O Grupo Fleury, uma das maiores empresas de medicina diagnóstica do Brasil, aprimorou sua ferramenta de gerenciamento de planejamento de demanda conhecida como Fleury Forecaster. Construída na plataforma FICO® Xpress para otimizar suas operações e reduzir o tempo necessário para criar previsões de vendas de um mês para meia hora, ela contribui para melhorar a alocação de recursos, planejar em múltiplos horizontes de tempo e identificar oportunidades de geração de valor.

Por suas conquistas, o Grupo Fleury ganhou o FICO® Decisions Awards 2019 na categoria IA, Machine Learning e Otimização. O prêmio é uma iniciativa da FICO e tem como objetivo reconhecer projetos que aplicam tecnologias de forma inovadora e com resultados mensuráveis.

Um processo robusto de planejamento da demanda é essencial para a alocação eficaz de recursos e ofertas em diferentes níveis de detalhe, o que garante que as operações estejam cumprindo o plano de negócios da empresa. Para conseguir isso, uma equipe conjunta de especialistas do Grupo Fleury e da FICO aprimorou ainda mais o Fleury Forecaster existente para gerenciar um contínuo crescimento de demanda e melhorar o nível de automação, detalhes, relatórios e facilidade das ferramentas de gestão.

“Com mais de 3.500 testes sendo realizados em cerca de 300 locais, a FICO nos ajudou a construir uma plataforma robusta, capaz de lidar com uma complexa dinâmica de gestão de demanda”, disse Eduardo Bianchetti, gerente de Precificação, Inteligência e Planejamento Comercial do Grupo Fleury.

“O maior desafio deste projeto foi construir uma solução personalizada que endereçasse as peculiaridades inerentes ao setor de medicina diagnóstica e capturasse o profundo conhecimento de nossa equipe. Equilibramos riqueza de detalhes e velocidade de desempenho, possível através de um trabalho desenvolvido a quatro mãos entre os times da FICO e do Grupo Fleury. Conseguimos desenhar uma solução capaz de usar a "Inteligência Aumentada", integrando inteligência artificial e machine learning com o conhecimento de negócios de nossos especialistas”, completou Bianchetti.

Outro aspecto importante da solução é a capacidade de analisar o desempenho de previsões anteriores para ajudar a melhorar os próximos resultados. Os usuários podem ver isso em painéis intuitivos que os ajudam a entender a precisão da previsão e como cada etapa do processo de construção das previsões geradas agrega valor ao resultado final.

Outra funcionalidade desenvolvida foi estimar a demanda potencial – essencialmente as vendas possíveis, se não houvesse restrições de oferta – o que era importante para encontrar oportunidades de receita com maior velocidade. A solução criou uma previsão de vendas automatizada e mais precisa, que tornou todo o processo de planejamento da demanda mais rápido e confiável. Como resultado, a empresa está mais confiante sobre as previsões que formam o plano de negócios da companhia.

"O Grupo Fleury construiu um mecanismo de inteligência de negócios que potencializa seu planejamento em direção a ganhos de rentabilidade", disse Alexandre Graff, presidente da FICO para América Latina e Caribe. "Esta solução é um ótimo exemplo de como podemos aplicar técnicas de inteligência artificial e machine learning em uma plataforma para otimizar o desempenho e os processos de uma empresa".

"O Grupo Fleury continuou a desenvolver sua plataforma analítica para obter resultados excepcionais", disse Les Yeamans, fundador da RT Insights e um dos jurados do FICO Decisions Awards. “Projetos analíticos como esse podem ser como escrever um ótimo romance, cada capítulo concluído leva você à próxima ideia. Eles definitivamente capitalizaram ao criar seu próprio sucesso”.

Sobre o Grupo Fleury
Com mais de 90 anos de história, o Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas organizações médicas e de saúde do Brasil, conhecida pela comunidade médica e pelo público por sua excelência em atendimento, inovação e qualidade técnica. A empresa possui um portfólio completo em medicina diagnóstica, realizando cerca de 3.500 testes em 37 áreas diferentes. O Grupo Fleury possui 10 mil funcionários e 2.400 médicos e realiza 75 milhões de exames de análise clínica e 5 milhões de exames de diagnóstico por imagem a cada ano.

Sobre o FICO Decisions Awards
O FICO Decisions Awards reconhece organizações que estão obtendo sucesso notável usando as soluções da FICO. Um grupo de jurados independentes, com profundo conhecimento do setor, avalia as indicações com base em melhorias mensuráveis nas principais métricas; uso comprovado das melhores práticas; escala, profundidade e amplitude do projeto; e usos inovadores da tecnologia. Os jurados da atual edição são:

• Sharon Kimathi, editora da FinTech Futures
• Leslie Parrish, analista do Grupo Aite
• Denise Sleem, especialista funcional da Medscheme/Helios (vencedor de 2018)
• Alex Woodie, editor-executivo da Datanami
• Les Yeamans, fundador da RT Insights

Os vencedores do FICO Decisions Awards serão destacados em vários eventos do FICO em 2020 e ganharão ingressos para a conferência FICO® World 2021, que será em abril de 2021 em Orlando, na Flórida.

Sobre a FICO
A FICO fortalece decisões que ajudam pessoas e negócios a prosperarem em todo o mundo. Fundada em 1956 e baseada no Vale do Silício, a companhia é pioneira no uso de análises preditivas e ciência de dados para melhorar as decisões operacionais. A FICO detém mais de 180 patentes globais de tecnologias que aumentam a lucratividade, satisfação do cliente e o crescimento dos negócios para as áreas de serviços financeiros, telecomunicações, saúde, varejo e muitas outras. Usando as soluções da FICO, empresas em mais de 100 países realizam diversas transações desde proteger 2,6 bilhões de cartões de pagamento contra fraudes e ajudar pessoas a conseguir crédito até garantir que milhões de aviões e carros alugados estejam no local correto na hora exata. Saiba mais em https://www.fico.com/br.

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