Itaucard adota solução FICO para originações com decisões em tempo real para competir no mercado de cartões do México

SÃO PAULO — 4 de março, 2013 — FICO (NYSE:FICO), líder mundial em soluções analíticas e tecnologias de gerenciamento de decisões, anunciou que o Itaú Unibanco, maior banco privado brasileiro e um dos maiores do mundo, conseguiu expandir sua base de cartões no México utilizando software analítico FICO. Itaucard México adotou o FICO™ Capstone™ Decision Acceleratorpara oferecer decisões instantâneas on-line para solicitações de cartões de crédito.

O mercado de cartões do México é atraente por sua perspectiva de crescimento. Segundo dados da Euromonitor, o número de cartões de crédito em circulação aumentou 18% entre 2006 e 2011, e as estimativas são de que haja um crescimento adicional de 28% até 2016. Atualmente, é um mercado altamente concentrado, no qual apenas três bancos são responsáveis por 77% dos cartões de crédito.

“Nós já sabíamos que, para competir no México, precisaríamos de muita inovação”, disse Ricardo Toledo, diretor de Marketing da Itaucard México. “Adotamos uma estratégia de parcerias comerciais, que conseguiu vincular o nome Itaucard a marcas bem estabelecidas e conhecidas pelo consumidor mexicano, além de podermos contar com o benefício da infraestrutura e da carteira de clientes dos parceiros.”

A Itaucard identificou a oportunidade de se diferenciar por meio da excelência dos serviços e de processos simples e aplicações fáceis de usar em todos os canais, com decisões em tempo real. Imediatamente após a aprovação, o cliente já pode usar o novo cartão. O FICO Capstone Decision Accelerator é o núcleo desse processo.

“Para alcançar este alto nível de atendimento ao cliente, precisamos criar uma combinação de know-how e infraestrutura”, explicou Toledo. “Know-how é o conhecimento técnico e de mercado que as nossas equipes Itaucard têm. Infraestrutura significa dar ao time as melhores ferramentas para gerenciar as decisões e controlar os riscos, que é a parte da FICO. A implementação da solução foi rápida e os sistemas são fáceis de usar, aumentando muito a autonomia dos analistas de negócios. Ganhamos agilidade para modificar e ajustar as nossas estratégias sempre que for necessário, e isso é fundamental em um mercado novo. A combinação desses fatores nos deu a capacidade de inovar e assim, conquistar mercado”.

“A abordagem da Itaucard é muito disciplinada”, disse Robert Duque-Ribeiro, vice-presidente da FICO e diretor geral para a América Latina. “O banco construiu um sistema extremamente ágil, com ferramentas analíticas e estratégias que podem ser modificadas para se adaptar ao novo mercado, e que tem a capacidade de crescer com o sucesso do banco.”

A Itaucard já está utilizando com sucesso o mesmo processo de originação, baseado no FICOCapstone Decision Accelerator no Paraguai e planeja adotar o sistema também no Chile, no Uruguai e na Argentina. “A parceria entre a FICO e a Itaucard construiu uma plataforma que pode ser estendida a novos mercados, porque se adapta facilmente às características específicas de cada país, sem perder a consistência tecnológica e metodológica”, disse Duque-Ribeiro.

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Itaú Unibanco acelera a entrada em novos mercados

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Itaú Unibanco accelerates entry into new markets

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Itaú Unibanco acelera su ingreso en nuevos mercados

Sobre a FICO
A FICO (NYSE: FICO) oferece soluções de análises preditivas de alta qualidade que conduzem a decisões mais inteligentes. O uso da matemática para prever o comportamento do consumidor tem transformado indústrias inteiras e revolucionou a forma como é gerenciado o risco e como são comercializados os produtos. As soluções inovadoras da FICO ajudam a medir o risco de crédito, a gerenciar contas de crédito, identificando e minimizando o impacto das fraudes, e a personalizar as ofertas de consumo com uma precisão milimétrica. A maioria dos grandes bancos do mundo, bem como as principais seguradoras, o comércio varejista, as empresas farmacêuticas e os organismos públicos confiam nas soluções da FICO para acelerar o crescimento, controlar os riscos, aumentar os benefícios e cumprir com as normas de regulamentação e compliance.

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