Southwest Airlines
Southwest Airlines optimiza la toma de decisiones para transportar a millones de clientes hasta sus destinos de manera segura y rentable.
Perfil del cliente
Southwest Airlines, la aerolínea nacional más grande de EE. UU.
Ya sea que busque obtener el mejor precio en los 1,9 mil millones de galones de combustible, mejorar la calidad de vida del equipo de vuelo a través de la programación inteligente de la tripulación o incluso reducir las demoras por las inclemencias del tiempo, Southwest cuenta con la optimización y modelización de FICO para tomar siempre las mejores decisiones, más rápido que nunca, para transportar a millones de clientes a sus destinos de manera segura y rentable.
Solución
Southwest implementa las soluciones de optimización de FICO en todas sus operaciones
Estas áreas clave de optimización incluyen:
Programación de la tripulación: FICO® Xpress Optimization permite a los planificadores gestionar fácilmente las restricciones y alternativas para coordinar una programación óptima de la tripulación cada mes.
Sobrerrepostado de combustible: al utilizar FICO® Xpress Optimization, Southwest ejecuta diferentes cálculos de consumo para determinar si vale la pena repostar combustible y cuánto podría ahorrarse.
Compra de combustible: el equipo de optimización de Southwest incorpora todos estos datos a FICO® Xpress Optimization para establecer el mejor plan sobre dónde, cuándo y cómo repostar combustible.
Southwest Airlines gana el premio 2016 FICO® Decision Management Innovation Award por la herramienta de recuperación de operaciones en tiempo real.
El futuro luce prometedor para Southwest
Southwest Airlines conecta a la gente con lo que más le importa en la vida llevando a más de 100 millones de pasajeros al año a 93 destinos nacionales e internacionales.
Testimonio
FICO® Xpress Optimization es la base de algunos de los problemas más grandes y costosos que resolvimos en la aerolínea. Cada día, tomamos miles de decisiones operacionales para mantener a la compañía en funcionamiento y puede resultar difícil considerar todas las opciones y tomar las mejores decisiones. La optimización nos permite enumerar y modelar los problemas para contemplar un espacio más amplio de soluciones. El software de FICO nos permite obtener buenas respuestas muy rápidamente.
Tecnologías instrumentales
Cómo aprovechar la optimización
La optimización es la ciencia que permite tomar mejores decisiones. Ayuda a los negocios a crear los mejores planes posibles, explorar alternativas, comprender las ventajas y desventajas, y responder a los cambios en las operaciones comerciales.
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