UBS
El UBS Card Center detuvo un 74 % más de fraudes con tarjeta.
Reduzca las tasas de fraude y aumente las tasas de satisfacción del cliente
El UBS Card Center procesa el 25 % de las transacciones con tarjeta en Suiza para reducir las tasas de fraude y aumentar la satisfacción del cliente. UBS ha utilizado FICO® Falcon® Platform durante los últimos 20 años y ha trabajado en asociación con expertos en fraude de FICO. El equipo contra el fraude del UBS Card Center utilizó las funcionalidades más modernas de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Falcon para detener un 84 por ciento más de transacciones fraudulentas en 2018 que en 2015. El éxito del UBS Card Center ha sido reconocido por la industria. Ganaron el premio Security Innovation of the Year en los Retail Banker International Awards 2019. El UBS Card Center también ganó un premio FICO Decisions Award por sus logros.
Detenga el fraude con FICO® Falcon Platform
El equipo contra el fraude del UBS Card Center utilizó las funcionalidades más modernas de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Falcon para lograr que, en 2018, la prevención de transacciones fraudulentas sea un 84 por ciento mayor que en 2015. El éxito del UBS Card Center ha sido reconocido como uno de los mayores en la industria; ganaron el premio Security Innovation of the Year en los Retail Banker International Awards 2019. El UBS Card Center también ganó un premio FICO Decisions Award por sus logros.
20 años de éxito en la lucha contra el fraude - UBS Card Center y FICO
¿Cómo combate las cambiantes tácticas que usan los delincuentes para estafar a los clientes? La única manera es innovar, aprender y adaptarse. Así es como el UBS Card Center, que procesa el 25 % de las transacciones con tarjeta en Suiza, mantiene bajas las tasas de fraude y felices a los titulares de tarjeta.
Allá por 1999, nuestros problemas de fraude tenían que ver con la transición del fraude por pérdida y robo a las maniobras de falsificación que aumentaban nuestras pérdidas, y debimos recurrir a una solución innovadora de prevención. Ahí fue cuando comenzamos a utilizar Falcon como nueva herramienta de vanguardia. Desde entonces, las tendencias de fraude tuvieron sus idas y vueltas, pero Falcon permaneció.
Marcel Drescher Director de Servicios de Fraude de UBS Card Center
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