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En nuestra evaluación de 22 criterios de proveedores de plataformas de toma de decisiones digitales (DDP, por sus siglas en inglés), identificamos a los 13 más importantes: ACTICO, CRIF, Decisions, Experian, FICO, FlexRule, IBM, InRule, Pe...
¿Tiene los componentes y procesos críticos necesarios para gestionar los niveles de morosidad sin precedentes que estamos viviendo?Para complicar más las cosas, el hecho de que la jornada del cliente está siendo constantemente redefinida p...
Sabemos que soluciones analíticas avanzadas, como la optimización, pueden tener un impacto de transformación en la calidad de las decisiones que las organizaciones toman en todo el ciclo de vida – desde la fijación de precios hasta la cobr...
Las organizaciones de servicios financieros necesitan estar continuamente proporcionando interacciones ganadoras a sus clientes, mientras gestionan de forma efectiva el riesgo si quieren una relación duradera y fuerte con el cliente. FICO ...
Para competir, necesita un proceso de apertura de cuentas digital que proporciones una experiencia única a los posibles clientes que están solicitando sus productos, a travñes de distintos canales y tipos de productos. Para ganar, neces...
Muchas organizaciones exitosas han sido capaces de dominar el sistemáticamente desarrollar, probar, y validar hipótesis sobre clientes y la creación de valor. La capacidad de experimentar con diferentes escenarios e implementar modelos ana...
Un estudio global reciente entre 105 CADO (del inglés, Chief Analytics and Data Officers) han revelado información clave sobre cómo las organizaciones líderes siguen avanzando en el uso de IA a pesar del entorno de incertidumbre actual. En...
El 85% de las entidades de servicios financieros han llevado a cabo alguna iniciativa de transformación digital (E&Y), pero de todas ellas, el 70% no van a alcanzar sus objetivos de transformación a pesar de un gasto conjunto de $1.2 b...
Desvinculación entre los clientes bancarios está en máximos históricos: 12 millones de clientes han cambiado de banco en los últimos dos años, y 31 millones están inseguros sobre si seguir con su banco actual o cambiar a otro. Esto se debe...
¿Hay en su portafolio distintas cuentas controladas por el mismo defraudador y están listos para atacar?¿Cúales son las señales de que tiene redes de cuentas ¨durmientes¨?¿Cómo puede ver el alcance de sus actividades y el posible impacto? ...
Este año mucha más gente está accediendo a los servicios financieros online, tanto para abrir nuevas cuentas como para usar las ya existentes. La capacidad de confirmar la identidad es la clave para que estas interacciones digitales tengan...
Cliente: La polar Reto: Recuperarse de una posible bancarrota, mejorar las relaciones debilitadas con los clientes y fortalecer la marca. Solución: modelo de comportamiento personalizado Resultados: Al utilizar un modelo de comportamien...
Cuando hablamos del proceso de otorgamiento de crédito, los datos de historial crediticio nos permiten evaluar el tamaño real del riesgo y potencial fraude en cada operación. Sin embargo, existen dos escenarios muy particulares donde esa d...
A vision without execution is hallucination.” Nobody is quite sure where the saying comes from, but whatever the origin, FICO has taken it to heart. With lofty goals, and strategies to achieve those goals, FICO is partnering with distribut...
Cada vez más, los clientes utilizan páginas web o aplicaciones para abrir cuentas digitales y esperan que la apertura sea simple. Al mismo tiempo, las instituciones financieras deben asegurarse que los clientes sean quienes dicen ser, para...