Cómo los líderes de los servicios financieros están usando la inteligencia empresarial para optimizar los índices de eficiencia
Este artículo del Journal of Digital Banking comparte nueve formas de medir el éxito en la transformación digital y cómo siete bancos líderes lograron mejoras en estas medidas con un enfoque de plataforma para la gestión de decisiones.
Artículo
La transformación digital debe centrarse no solo en la automatización sino en decisiones más inteligentes, rápidas y rentables a lo largo del ciclo de vida del cliente. Esto implica la creación de una infraestructura de gestión de decisiones unificada que permite que las personas de todo el banco tengan acceso y usen la inteligencia empresarial. Este artículo comparte nueve formas de medir el éxito en la transformación digital y cómo siete bancos líderes lograron mejoras en estas mediciones al adoptar un enfoque de plataforma para la gestión de decisiones.
- Conozca nueve factores de éxito para la transformación digital y la mejora del índice de eficiencia
- Conozca cómo siete instituciones financieras mejoraron su índice de eficiencia
- Descubra cómo un enfoque de plataforma sobre la gestión de decisiones aumenta los ingresos y el compromiso del cliente y al mismo reduce costos
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