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Southwest Airlines

Southwest Airlines

¿Alguna vez se preguntó por qué Southwest Airlines ocupó el 1° lugar en satisfacción del cliente sin reducir su sólida rentabilidad?

Estudio de caso

Southwest Airlines, la aseguradora nacional más grande de EE. UU., líder de la industria y con una sólida rentabilidad por más de 40 años consecutivos, busca de manera consistente nuevas estrategias para reducir costos, mejorar el rendimiento y compromiso del cliente, y mantener satisfecho al personal. ¿Cuál es uno de sus ingredientes clave para el éxito? La optimización de FICO, que la ayuda a resolver sus problemas más complejos y desafiantes.

Ya sea que busque ofrecer el mejor precio de los 1,9 mil millones de galones de combustible, mejorar la calidad de vida de la tripulación a través de la fijación de plazos inteligente o incluso reducir el tiempo de demora ocasionado por las condiciones climáticas, Southwest confía en FICO Xpress Optimization, y ahora en FICO Optimization Modeler, para tomar las mejores decisiones con la mayor rapidez posible para poder transportar a millones de clientes a sus destinos de manera segura y rentable. Descargue nuestro nuevo estudio de caso para aprender las diferentes maneras en que Southwest continúa restableciendo el estándar mundial en la industria de las aerolíneas.