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Sea que esté haciendo el recobro de una mora o recuperando un préstamo cancelado, o una deuda médica, sobre la propiedad o de otro tipo, la oportunidad para la conexión y el recobro sigue mermando.
FICO® Collection Optimization transforma la efectividad del recobro y la recuperación y la conectividad con el cliente mediante la aplicación de poderosas herramientas de analítica fáciles de usar para dar respuesta a objetivos comerciales, tales como la optimización en la asignación de recursos, la reducción de tasas de rotación y el aumento de contactos con las partes apropiadas.
La optimización de la analítica da a los gerentes la capacidad de tomar, fácilmente y de manera fiable, las mejores decisiones en operaciones de recobro y recuperación, para asignación de cuentas, acuerdos, selección de canales y otras decisiones de tratamiento estratégico.
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Optimizar
Mejore y refine prácticamente cualquier faceta de las operaciones de recobro, desde una correspondencia más precisa entre las cuentas y los recursos al logro de un equilibrio entre el rendimiento y la capacidad de recobro.
Evolucionar
Con el uso de simulaciones y pruebas campeón/desafiante para analizar resultados, usted puede adaptarse con rapidez a las condiciones cambiantes e implementar mejoras en el rendimiento.
Aprender
La analítica predictiva evalúa la manera en la que los deudores reaccionan a nuevos tratamientos, planteamientos y mensajes, a la vez que compara los aumentos en el ingreso por recobro con la tasa de abandonos de cuenta.
Jamás ha sido tan aguda la necesidad del recobro de la deuda precisa en el momento adecuado a través del canal apropiado. Vea cómo FICO está reinventando la gestión de la deuda, con la optimización desempeñando un papel importante.
Mide, evalúa y despliega las mejores decisiones para satisfacer metas comerciales clave.
Utiliza el modelaje y análisis comerciales patentados de FICO para evaluar los resultados de decisiones de negocios.
Proporciona decisiones optimizadas para todas las facetas del recobro, desde el manejo de cuentas hasta la asignación de recursos.
Actualiza las estrategias con base en grupo de trabajo, cartera, variaciones económicas y regulatorias, y más.
Potencia la pericia, experiencia y tecnologías sobre recobros líderes en la industria.
Time: 11 am UK BST
Collections operations across the globe are being stretched to breaking point. You're dealing with challenges such as ongoing, significant customer demand; payment relief exit strategies; capacity constraints due to lockdowns; working-from-home challenges; second-wave planning or local regulators taking a keen interest in operational resilience.
10AM PDT | 1PM EDT
2020 was already shaping up to be an important year for collections professionals on the legislative and regulatory fronts. With the emergence of the COVID-19 health emergency in March, policy impacts intensified. Get caught up on the latest developments and learn what to expect for the remainder of 2020 and the first half of 2021. Join the discussion led by Washington policy experts, Leah Dempsey, Vice President and Senior Counsel for Federal Advocacy, ACA International, Andrew Madden, Vice President of Government and State Affairs, ACA International and Daniel Nestel, Senior Director of Government Relations, FICO.
11AM PDT | 2PM EDT
Please join industry experts from T-Mobile, Comcast and Cox as we explore Collections and Churn strategies to help you weather the pandemic and beyond.
Traditional affordability assessments are long processes for both customers and employees, as the average telephony assessment takes up to one hour to complete. As customers rush through the calls, they provide self-declared income and spending information - but due to customer bias and an inclination to round-up amounts, these assessments result in inaccurate budgets and unsustainable agreements.
Time: 2:00 pm UK BST
On the back of the COVID-19 pandemic, many organisations face increasing volumes of debt in arrears, and a higher share of financially stressed customers. In early collections, this requires stronger segmentation, focus of manual activities on relevant customers, and a higher degree of automation when treating medium- and low-risk customers. Customers in financial stress require payment plan changes that balance affordability with risk considerations, and most importantly, are sustainable and do not break after a couple of instalments.
Time: 02:00 PM CEST/01:00 UK BST Complimentary Webinar 60 Minutes Looking for an easy way to further increase Financial Crime Compliance effectiveness and efficiency? Join us for this free webinar to hear about the innovations in Siron® Anti-Financial Crime Solutions Release 19 as well as the new Alert & Case Manager (ACM) release - innovations that improve detection, reduce false-positives and speed up case management processes.
Aprenda cómo lo servicios financieros de Toyota utilizan la ciencia de datos para evitar que los clientes pierdan sus autos.
FICO® Collections Optimization transforms collections and recovery (C&R) effectiveness and customer connectivity by applying powerful, easy-to-use analytic tools to address business objectives, such as optimal resource allocation and r...
Leading businesses have aggressively adopted prescriptive analytics to assess the different outcomes of potential decisions and identify the best one(s) for handling a future scenario. As companies progress their use of advanced analytics,...
Mobile phones are the primary data and voice communication medium for close to 4 billion people globally. Device subsidy models are quickly transitioning to device financing (which averages close to $800 or more per device), and telecom co...
Most collections professionals can predict, at a high-level, what their group’s future performance will be. The challenge is when you drill down into the details—which customers will respond to which treatments? Through which channels? At ...