Autenticación biométrica y conductual

La tecnología de biometría física y conductual constituye una forma de autenticación de identidad del clientes confiable y de baja fricción.

Persona usando una computadora
Círculo radial
Usando teléfono
Flecha
Perspectiva general

¿La biometría puede brindar protección contra fraudes de apropiación de cuenta?

Cuando la gente accede a y usa cuentas, hay que asegurarse de que se trate del cliente legítimo. La biometría, ya sea conductual o basada en características físicas únicas, puede autenticar a las personas de manera confiable. Al usar tecnología que los clientes ya conocen y con la que se sienten cómodos, puede ofrecer una seguridad prácticamente sin fricciones que los protege a ellos y a su organización.

Biometría conductual y física

Las funcionalidades biométricas están basadas en características únicas que pueden identificar a una persona por sus atributos físicos o el comportamiento que exhiben cuando realizan una actividad.

Análisis de pulsación de teclas

Cada persona tiene su propia forma de ingresar su contraseña. Al analizar la pulsación de teclas se puede evitar que delincuentes accedan a la cuenta, aunque tengan la contraseña.

Reconocimiento facial

Compara la imagen del rostro del cliente con una plantilla almacenada segura para identificarlo y confirmar que no se esté usando un video o fotografía para hacerse pasar por esa persona.

Reconocimiento de voz

Los clientes usan una frase de seguridad seleccionada por ellos mismos que se compara con una impresión de voz capturada con anterioridad para confirmar su identidad.

Reconocimiento facial más reconocimiento de voz

Combina reconocimiento facial con biometría de voz para tener otra capa más de seguridad.

¿Los bancos y sus clientes están listos para usar biometría física y conductual para proteger las cuentas?

Las estrategias para autenticación de clientes deben determinar el rol que pueden tener la biometría física y la conductual, y deben tener en cuenta la experiencia del cliente. FICO encargó estudios independientes con instituciones financieras y sus clientes —¿podrían sus respuestas ayudarle a delinear sus estrategias para adoptar tecnologías biométricas?
Recobros
72
%
Porcentaje de bancos que dice que la renuencia de los usuarios inhibe el uso de biometría.
Centro financiero
71
%
Porcentaje de personas que daría datos biométricos a su banco con fines de seguridad.
Mujer usando computadora
41
%
Porcentaje de bancos que usan biometría conductual basada en dispositivos, por ejemplo, análisis de pulsación de teclas.
Edificios
78
%
Porcentaje de personas en EE. UU. que están de acuerdo con que su banco evalúe la manera en que ingresan su contraseña o sostienen su dispositivo con fines de seguridad.
Evento
16 de mayo de 2023 al 19 de mayo de 2023

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