Servicios de asesoramiento FICO
Trabaje con nosotros y acceda a información profunda para tomar decisiones, más datos analíticos comerciales y una visión para su dirección estratégica a largo plazo.
Perspectiva general
El enfoque FICO® Advisors
Fico Advisors son asesores de negocio que aceleran el proceso de decisiones con un uso pragmático de soluciones de FICO a través de analítica basada en datos, diseño estratégico y aplicaciones de software. Nuestros profesionales experimentados aportan un exclusivo valor por su conocimiento sobre fraude y riesgo en el ciclo de vida del crédito y por impulsar resultados cuantificables en un mercado económico constantemente dinámico.
Nuestro enfoque
Con experiencia perfeccionada con la práctica y décadas de resolución de problemas globales, colaboramos con nuestros clientes para ofrecer resultados tangibles que tengan un impacto.
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Planificación
¿Cuál es el estado de su operación? ¿Ha observado su negocio desde otra perspectiva?
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Ejecución
Ajustemos sus sistemas y operaciones para lograr mejores resultados.
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Crecimiento
Sigamos revisando lo que hace para mantenerse competitivo y permítanos acompañarlo en su evolución.
Servicios
Nuestro equipo de asesores de FICO Advisors ofrece cuatro servicios temáticos para ayudarle a prosperar en el proceso del ciclo de vida del crédito del cliente, desde la adquisición, la admisión, la gestión de cuentas y clientes, los recobros y la recuperación hasta el fraude, la seguridad y el cumplimiento.
FICO Advisors Operational Readiness Review [Revisión de preparación operativa]: ¿Cómo integraremos este nuevo software para respaldar a nivel operativo nuestras decisiones estratégicas y qué cambios se necesitan?
Product Utilization Review Service [Servicio de revisión de utilización del producto]: ¿Estoy aprovechando al máximo la implementación y el uso de mi producto?
Strategy Consulting Service [Servicio de asesoramiento estratégico]: ¿Cómo capitalizaré lo que invertí en mi software para lograr mis objetivos?
Current State Assessment [Evaluación del estado actual]: ¿Se pueden mejorar mis procesos operativos y comerciales?
Detalles técnicos
Las soluciones de FICO se basan en la ciencia analítica más avanzada al aprovechar décadas de innovación pionera y experiencia en el mundo real.
FICO Advisors Operational Readiness Review (ORR) [Revisión de preparación operativa] ofrece a los clientes un enfoque para que entiendan los procesos que emplean los sistemas heredados que tienen implementados actualmente y para que identifiquen las políticas, los procedimientos, las reglas, las interfaces y los procesos intermedios que necesitan cambios a fin de garantizar una implementación exitosa. También ayudamos a los clientes de ORR con cuestiones más prácticas, por ejemplo, determinación del impacto del ajuste del hardware, configuraciones técnicas, utilización de los usuarios, entre otros, en función de los requisitos de su negocio. Algunos clientes prefieren tener sesiones prelanzamiento de ORR para evaluar obstáculos clave y analizar consideraciones antes de implementar el proyecto completo e involucrar a un equipo de proyecto más grande.
Los pasos clave incluyen:
1. Identificar y documentar la migración completa de requisitos operativos y de negocios
2. Orientar sobre los cambios en políticas, procedimientos, reglas de evaluación y procesos intermedios que se anticipan con la implementación
3. Evaluar las consecuencias técnicas relacionadas con los requisitos del negocio proporcionados
Este servicio también puede ayudarle con cuestiones más prácticas, como actualizar diccionarios de datos y definiciones variables, documentar requisitos operativos y definir enfoques de gestión de cambios para hacer que la migración de software sea un éxito en todas las fases del ciclo de vida del crédito del cliente.
Los pasos clave incluyen:
1. Identificar y documentar la migración completa de requisitos operativos y de negocios
2. Orientar sobre los cambios en políticas, procedimientos, reglas de evaluación y procesos intermedios que se anticipan con la implementación
3. Evaluar las consecuencias técnicas relacionadas con los requisitos del negocio proporcionados
Este servicio también puede ayudarle con cuestiones más prácticas, como actualizar diccionarios de datos y definiciones variables, documentar requisitos operativos y definir enfoques de gestión de cambios para hacer que la migración de software sea un éxito en todas las fases del ciclo de vida del crédito del cliente.
Después de que TI invierte en licencia e instalación de software, los usuarios de negocios deben ocuparse de aprender a usar el nuevo sistema. FICO Advisors Strategy Consulting proporciona al equipo de negocios del cliente formación para el usuario, capacita a los clientes sobre los métodos para definir, construir y monitorear estrategias y mejorar conjuntos de reglas y brinda asistencia para seleccionar e ingresar parámetros que rigen el sistema. Esto incluye orientación sobre cómo entender la metodología para prueba campeón/desafiante, cómo identificar los usos de mejores prácticas para implementación de software y cómo evaluar estrategias implementadas, y si los modelos analíticos tienen el desempeño esperado y se usan para propiciar una constante mejora de la cartera. Mediante el uso de informes proporcionados por el sistema y otros informes, los asesores proporcionan el seguimiento del rendimiento de la solución, así como el monitoreo y el seguimiento de estrategias y modelos analíticos implementados dentro del software.
FICO Advisors Product Utilization Reviews observa las formas en que usted puede aumentar con más eficiencia las funcionalidades de software con licencia. Prácticamente todas las instituciones implementan una combinación de soluciones de múltiples proveedores. Pero no todos lo usan de manera óptima. FICO Advisors ofrece una evaluación profunda del uso actual de un sistema (o un conjunto de sistemas) al identificar cualquier enfoque en conflicto o no complementario que pueda afectar de manera adversa el rendimiento, y al resaltar cualquier funcionalidad existente que se utilice parcialmente o ni siquiera se aproveche.
1. Evaluar el uso que le da a su software en el contexto de sus objetivos de negocio
2. Evaluar sus objetivos futuros cotejándolos con las funcionalidades con licencia
3. Identificar brechas en las soluciones y funcionalidades disponibles que no se usan o no se aprovechan bien
4. Recomendar actualizaciones de funcionalidades para facilitar planes y objetivos a largo plazo
Además, podemos recomendar paquetes de formación específica que ayudarán a refrescar el conocimiento del producto o crear un nuevo grupo de usuarios formados en su organización. Esta revisión tiene el objetivo de garantizar que usted aproveche al máximo su rentabilidad de la inversión, mediante la identificación de oportunidades y su categorización en términos de nivel de beneficio y esfuerzo para la implementación.
Al final del proyecto recibirá una revisión de utilización del producto que incluye lo siguiente:
1. Asesoramiento sobre cómo usar de manera más efectiva su software para tomar mejor decisiones
2. Programas de formación específica para alentar a los empleados a que usen el software
3. Consejos sobre otras funcionalidades que garantizarían que usted cumpla sus objetivos y esté al día con los cambios en el sector
1. Evaluar el uso que le da a su software en el contexto de sus objetivos de negocio
2. Evaluar sus objetivos futuros cotejándolos con las funcionalidades con licencia
3. Identificar brechas en las soluciones y funcionalidades disponibles que no se usan o no se aprovechan bien
4. Recomendar actualizaciones de funcionalidades para facilitar planes y objetivos a largo plazo
Además, podemos recomendar paquetes de formación específica que ayudarán a refrescar el conocimiento del producto o crear un nuevo grupo de usuarios formados en su organización. Esta revisión tiene el objetivo de garantizar que usted aproveche al máximo su rentabilidad de la inversión, mediante la identificación de oportunidades y su categorización en términos de nivel de beneficio y esfuerzo para la implementación.
Al final del proyecto recibirá una revisión de utilización del producto que incluye lo siguiente:
1. Asesoramiento sobre cómo usar de manera más efectiva su software para tomar mejor decisiones
2. Programas de formación específica para alentar a los empleados a que usen el software
3. Consejos sobre otras funcionalidades que garantizarían que usted cumpla sus objetivos y esté al día con los cambios en el sector
Una Current State Assessments (CSA) permite ver en profundidad cierto proceso de decisión y proporciona recomendaciones específicas para mejorar sus resultados. Enfatizamos áreas especificadas en sus objetivos, por ejemplo, mayor crecimiento, mejor tasación de riesgos, mejor respuesta ante pérdidas por fraude, cumplimiento con requisitos de puntuaciones y creación de informes, respuesta más rápida de la aplicación. Además, observaremos la tecnología, la política operativa, la política de crédito y la analítica que pueden ayudar a que su organización mejore.
CSA proporcionará información sobre la brecha entre el rendimiento de su organización y el observado en otras que impulsan cambios y avances en el sector. Definirá una guía básica para avanzar en esta práctica líder y definirá la tecnología, analítica y procesos necesarios para alcanzar sus objetivos. Este trabajo se resume en tres productos finales clave en una conclusión que refleja el compromiso:
1. Informe de CSA
2. Guía básica de CSA (general, analítica, tecnología o una combinación)
3. Presentación de CSA a ejecutivos sénior
CSA proporcionará información sobre la brecha entre el rendimiento de su organización y el observado en otras que impulsan cambios y avances en el sector. Definirá una guía básica para avanzar en esta práctica líder y definirá la tecnología, analítica y procesos necesarios para alcanzar sus objetivos. Este trabajo se resume en tres productos finales clave en una conclusión que refleja el compromiso:
1. Informe de CSA
2. Guía básica de CSA (general, analítica, tecnología o una combinación)
3. Presentación de CSA a ejecutivos sénior
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