Agence de recouvrement

Transformez vos opérations de recouvrement

Présentation

Vu les rapides changements qui s'opèrent au niveau des économies régionales, du comportement des consommateurs et des contraintes réglementaires, il est évident que les méthodes de recouvrement doivent aussi rapidement évoluer. Aujourd'hui, les sociétés de recouvrement du monde entier se mettent à intégrer de nouvelles fonctions hautement automatisées qui décuplent les ressources, l'efficacité et la rentabilité par le biais de l'analyse avancée, la segmentation, l'optimisation et la communication multi-canal.  Le tout dans un cadre de conformité très strict.

Les FICO® Debt Management Solutions offrent des solutions automatisées pour chaque phase du cycle de vie de la dette, incluant la détection précoce des défauts de paiement, des systèmes de communication automatisés, des solutions d'agent virtuel, des traitements individualisés et segmentés de recouvrement, la gestion externalisée de dossiers et bien plus encore. Chacune de ces solutions peut être sélectionnée et intégrée. Choisissez ce dont vous avez le plus besoin pour obtenir une meilleure performance.

Architecture de la solution

FICO® Debt Manager™ solution

Le paysage du recouvrement de la dette ne cesse d'évoluer, mais il existe un détail qui ne change jamais. Les entreprises responsables du recouvrement de la dette ont besoin de stratégies optimales pour entrer en contact avec les consommateurs et, quand ils y arrivent, réussir à recouvrer davantage. Cette courte vidéo va vous montrer comment réussir un recouvrement. 

Satisfaction client

Découvrez comment une organisation utilisant les plateformes de recouvrement du Debt Manager 9 a pu obtenir une amélioration de 95 % du recouvrement des taxes foncières.

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Grâce à la FICO Debt Manager Solution, le comté de Shelby réussit à recouvrer davantage de taxes.

Le comté de Shelby, dans le Tennessee, qui compte près de 1 million d'habitants et qui inclut la ville de Memphis, s'est trouvé confronté au défi d'améliorer le recouvrement des taxes foncières exigibles et impayées, et de réagir à la chute de la valeur des biens immobiliers - et à son corollaire, c'est-à-dire la baisse de la valeur des taxes foncières -, en recouvrant davantage sans augmenter les frais généraux.  Découvrez comment 6 millions de dollars de revenus supplémentaires ont été perçus dans les 120 premiers jours de défaut de paiement grâce à un partenariat avec FICO.