FICO® TRIAD® Customer Manager

Prenez des décisions plus rentables sur les clients et les comptes

Présentation

FICO® TRIAD® Customer Manager

Les entreprises centrées sur le client savent que FICO® TRIAD® Customer Manager, la solution majeure de gestion de crédit et de dépôt client, permet une augmentation réelle des bénéfices. Grâce à TRIAD, l'amélioration des décisions prises en cercle clos entraîne une augmentation à long terme des bénéfices sans prise de risques. Cela est rendu possible par un système unique d'analyse, de simulation, de tests A/B, et de conseils stratégiques inégalés. Plus de 65 % des décisions de crédit client par carte dans le monde sont automatisées et améliorées grâce à TRIAD. 

TRIAD est accessible sur site ou sur le cloud.

Avantages majeurs

Plus de revenus et d'intérêts, moins de défauts de paiement

Le traitement adapté parfaitement au client

S'adapter plus rapidement pour améliorer les résultats

Plus de revenus et d'intérêts, moins de défauts de paiement

TRIAD Customer Manager automatise et améliore les décisions relatives aux cartes de crédit et de débit instantané, aux comptes de dépôt, aux prêts personnels, automobiles, hypothécaires ou autres prêts aux petites entreprises, ainsi qu'aux prêts immobiliers et autres branches d'activité. Les résultats des clients varient, mais de façon générale, on constate :

  • ~30 % d'augmentation sur les recettes
  • ~Réduction de 25 % sur les défauts de paiement
  • ~25 % d'augmentation sur les revenus provenant des intérêts

Le traitement adapté parfaitement au client

TRIAD automatise les décisions sur la base de l'exposition de l'entreprise au risque en observant la totalité des comptes client. Des analyses intégrées génèrent des scores sur les comportements, qui permettent de prévoir de façon précise le niveau de risque que présente chacun des comptes. Ce scoring de précision permet d'améliorer la segmentation du portefeuille, de proposer des traitements coordonnés pour les échéances, les frais, les mécanismes de crédit, les approbations des transactions et les situations de créance sinistrée, afin d'assurer le bon traitement pour le bon client.

S'adapter plus rapidement pour améliorer les résultats

Les modèles prédictifs (prélèvements, faillites, recettes, réactivité, attrition) aident les analystes à prendre de meilleures décisions, avec des stratégies qui incorporent une plage de prévisions des comportements client plus large. Les capacités graphiques poussées de conception de stratégies donnent aux utilisateurs professionnels plus de pouvoir et d'indépendance pour créer et modifier le traitement offert aux clients afin de pouvoir réagir rapidement aux changements du marché. Vous pouvez donc vous adapter rapidement aux changements incessants qui caractérisent les réglementations.

Synthèse du produit

FICO® TRIAD® Customer Manager

FICO® TRIAD® Customer Manager unifie et automatise le travail ultra-innovant de FICO en matière d'analyses prédictives et de stratégies décisionnelles pour doper les profits. Les clients TRIAD bénéficient de traitements client précis et homogènes pour ce qui est des cartes de crédit, des comptes de dépôt courants ou à la demande, des prêts immobiliers et autres prêts à remboursements périodiques.

Clients

L'important n'est pas uniquement avec qui nous travaillons, mais dans quelle mesure nous travaillons bien ensemble.

Fonctions principales

  • Des décennies d'expertise commerciale intégrées dans les domaines décisionnels, pour des décisions structurées et individualisées dans le contexte d'une stratégie client coordonnée
  • Les analyses intégrées offrent une compréhension plus précise des performances et du potentiel des clients, ce qui favorise une meilleure segmentation et des traitements plus affinés.
  • Des tests champion/challenger pour améliorer les décisions relatives au marketing comme au risque, tout en limitant les risques
  • Une simulation évalue l'impact commercial avant le déploiement d'une solution afin de réduire les impacts indésirables potentiels
  • Inclusion de rapports offrant une visibilité transparente sur les résultats et les performances des décisions, sans besoin d'intervention de la part de l'équipe informatique
  • Possibilité d'extension de la logique décisionnelle avec une plate-forme de gestion décisionnelle de FICO (FICO® Model Builder, FICO® Blaze Advisor)
  • TRIAD Customer Manager est proposé sur site ou sur le cloud. FICO TRIAD Cloud Edition offre un environnement hébergé sécurisé pour l'interface utilisateur, ainsi que la structure d'exécution.
  • Des processus d'audit améliorés assurent le suivi de tous les changements, améliorant ainsi l'efficacité des efforts en matière de sécurité et de conformité réglementaire
  • Des outils complets de visualisation et de comparaison des stratégies sur l'ensemble des nœuds et des variables décisionnelles

Vous souhaitez que votre entreprise atteigne de nouveaux sommets ?

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NOUS CONTACTER

Croissance des cartes de crédit

Santander - Brésil

Défi : faire croître le volume des cartes de crédit et augmenter la part de marché tout en limitant les pertes

Solution : TRIAD Customer Manager

Résultats : stimulation importante des taux d'approbation, augmentation de l'utilisation, réduction des défauts de paiement et augmentation de la satisfaction client. 

« Nous avons augmenté les taux d'approbation des autorisations de 8 %, et diminué de moitié les défauts de paiement. Nous sommes extrêmement satisfaits de ces résultats. En réalité, ils dépassent nos attentes initiales. »
Eliano Sarno Politi
Directeur général - Santander Brésil