Europäischer Kreditkartenbetrug – Österreich

Betrugsverluste nehmen weiterhin gefährliche Ausmaße an

Die Verluste durch Kartenbetrug steigen in Österreich rasant an und erreichen mit 8,7 Mio. Euro ein Allzeithoch. Obwohl der Betrug zunimmt, sind die Basispunkte mit 0,6 Basispunkten nach wie vor sehr hoch, was bedeutet, dass der Anteil des Betrugs an den gesamten Transaktionen gut unter Kontrolle ist. Worauf sich die österreichischen Emittenten konzentrieren müssen, ist die Bewältigung der steigenden Betrugsverluste, indem sie die Entscheidungsfindung in Echtzeit stärken, KI zur Aufdeckung von Betrugsmustern nutzen und sicherstellen, dass der gesamte Umfang der Customer Journey für eine intelligente Betrugsentscheidungsfindung analysiert wird.

E-Wallet-Betrug verursacht weiterhin Probleme in ganz Europa, und Österreich ist da keine Ausnahme. Bei diesem beliebten Social-Engineering-Modus Operandi umgehen Verbraucher alle Kontrollen für die starke Kundenauthentifizierung, weil sie dazu verleitet wurden. Der Betrüger muss sich nicht die Mühe machen, die Kontrollen zu umgehen oder das Konto zu übernehmen, denn der Verbraucher öffnet ihm diese Türen. Österreichs Card-not-present-Verluste sind nach wie vor die dominierende Betrugsart (39 %) und nehmen stetig zu, was aller Wahrscheinlichkeit nach auf Social Engineering zurückzuführen ist, das auf Authentifizierungsgateways wie die Tokenisierung von Wallets abzielt. 

Ein erheblicher Anteil der Betrugsverluste in Österreich geht auf das Konto von Identitätsbetrug, wobei 31 % aller Betrugsverluste in diese Kategorie fallen. Dies könnte zum Teil auf die Erneuerung der österreichischen digitalen ID-Zertifikate zurückzuführen sein, die im Jahr 2026 eingeführt wurden. In Erwartung dieser Erneuerung haben Betrüger ein echtes Ereignis ausgenutzt, indem sie betrügerische Nachrichten über die Erneuerung des Ausweises verschickt haben. In ganz Europa ist der Betrug mit synthetischen Identitäten ein großes Problem, wobei Betrügern zunehmend ausgeklügelte Lösungen zur Verfügung stehen, um mit minimalem Aufwand glaubwürdige falsche IDs zu erstellen.