Öffentliche Verwaltung

Ein zentralisiertes Forderungsmanagement und Self-Service-Optionen optimieren das Kundenerlebnis.

Ein Mann neben einem Glasgebäude
Ein Strahlenkreis
Spazierende Personen
Eine geometrische Struktur
Schwarze und weiße Wolkenkratzer
Eine geometrische Struktur
Schwarze und weiße Wolkenkratzer
Übersicht

Zentralisiertes Forderungsmanagement und Self-Service-Optionen: Eine perfekte Kombination für die Öffentliche Verwaltung

Kunden erwarten das hervorragende Erlebnis, das ihnen große Technologieunternehmen und führende Online-Einzelhändler bieten, auch von Unternehmen jeder beliebigen anderen Branche, einschließlich dem Forderungsmanagement. Sie wünschen sich eine optimierte, bequeme Kommunikation über die von ihnen bevorzugten Kanäle und einer einzigen Anlaufstelle. Die Verwaltung überfälliger Konten über eine zentralisierte, digitale Plattform mit Self-Service-Optionen erfüllt diese Erwartungen, verhindert Lücken innerhalb des Prozesses und optimiert die Begleichung von Schulden. 
Steinsäulen

Wir haben unsere Prozesse optimiert. Wir ersetzten unser überholtes System, das wir 30 Jahre lang genutzt hatten, mit einem System, das unsere Anforderungen heute erfüllt, uns bei unserer digitalen Transformation unterstützt und sich in Zukunft an unsere Entwicklung anpassen lässt.

Anthony Fugett
Central Collection Unit, Bundesstaat Maryland
Ein Mann, der eine Kreditkarte nutzt
Kundenentwicklung
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16. Mai 2023 bis 19. Mai 2023

FICO World 2023

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Optimieren Sie das Kundenerlebnis.

Optimieren Sie mit einem zentralisierten, digitalen Forderungsmanagement, das die Begleichung von Schulden verbessert, das Kundenerlebnis.