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Wenn Ihr Unternehmen bestrebt ist, Loyalität, Vertrauen und Wachstum durch größere Transparenz bei Credit Scores aufzubauen, kann FICO® Score Open Access dabei helfen, Kundenbeziehungen zu stärken und die Rentabilität zu steigern. Mit FICO® Score Open Access haben Sie die Möglichkeit, FICO® Scores, die Sie bereits für Entscheidungen im Bereich des Kontorisikomanagements verwenden, mit Ihren Kunden zu teilen. Dabei fallen keine zusätzlichen Scoring-Gebühren von FICO an. Durch FICO® Score Open Access stellen Sie Ihren Kunden ihre FICO® Scores, Empowerment-Tools und Schulungen zu Krediten auf mehreren Kanälen und in unterschiedlichen Zeitabständen zur Verfügung.
Stärkung des Rufes und der Marke
Erhöhen Sie die Transparenz, indem Sie Ihren Kunden freien Zugang zu den echten FICO® Scores geben, die Sie als Entscheidungshilfe verwenden. Stärken Sie die Kundentreue und Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihren Kunden einen Mehrwert in Millionenhöhe bieten.
Schaffen von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kunden
Stellen Sie Ihren Kunden ihre FICO® Scores, die beiden einflussreichsten Score-Faktoren, die ihre Scores beeinflusst haben, einschließlich zugehöriger Erklärungen, einen 12-monatigen historischen FICO® Score-Trend und zuverlässige Bildungsinhalte zum FICO-Verbraucherkredit zur Verfügung. Versetzen Sie Ihre Kunden in die Lage, ihre allgemeine finanzielle Situation besser zu verstehen.
Erträge steigern und Anteil des verwalteten Vermögens pro Kunde erhöhen
Höhere Ansprechraten, mehr Kundeneinbindung und Kundenzufriedenheit, geringere Abwanderung, breitere Nutzung kostengünstigerer Kanäle und geringere Kreditverluste durch verantwortungsbewussteres Kreditverhalten erzielen.
Im Rahmen von FICO® Score Open Access erweitert FICO die Lizenz auf FICO® Scores, die Sie bereits für Entscheidungen im Bereich des Kontorisikomanagements erworben haben. Zusätzlich können Sie diese Scores Ihren Endkunden anzeigen. Mit den Scores, die sich bereits in der Kundendatenbank befinden, wird das Kundenerlebnis über ausgedruckte Auszüge, Online-Banking und/oder mobile Kanäle generiert. Zur Unterstützung der Kanalanzeigen bietet FICO ein Digital-Asset-Paket für die wichtigsten Markenelemente an, einschließlich FICO® Score Logo Lockup und FICO® Score Meter. Mit den Bildungsinhalten „Understanding FICO® Scores“ und „Frequently Asked Questions about FICO® Scores“ für Kunden werden FICO-spezifische Lerninhalte in die eigene Website integriert, um die Kundenbetreuung zu optimieren. Fest zugeordnete FICO-Implementierungsberater und eine Planungsanleitung ermöglichen eine rasche Entwicklung in Richtung optimaler Kundenbeziehungen.
Legen Sie Ihren Kunden die FICO® Scores, die Sie erwerben, offen, mit deren Hilfe Sie Ihre Entscheidungen zum Risikomanagement auf dem Konto treffen. Es werden keine zusätzlichen Gebühren für Scores von FICO erhoben.
Mit den FICO-Richtlinien für das Branding, der Wahl der Zustellfrequenz und der Kanäle, gestaltet man sein eigenes Kundenerlebnis.
Zeigen Sie die zwei Schlüsselfaktoren, die sich am meisten auf den FICO® Score eines Kunden ausgewirkt haben.
Optional kann ein 12-monatiger historischer FICO® Score Trend und der FICO® Score Meter, der die Stärke des FICO® Score eines Kunden anzeigt, hinzugefügt werden.
Stellen Sie umfassende FICO-Inhalte zur Verbraucherkreditaufklärung und zu häufig gestellte Fragen bereit.
Nutzen Sie einen fest zugeordneten FICO-Implementierungsberater und die Planungsanleitung zur Implementierung von FICO für Best Practices und erfolgreiche Implementierung.
Schulen Sie Ihren Kundenservice und weitere Mitarbeiter an vorderster Front durch den Kurs FICO® Score eLearning.
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