Europäischer Kreditkartenbetrug – Deutschland

Deutschland behält die Kontrolle sowohl über Verluste als auch über Basispunkte

Wie Frankreich bleibt auch Deutschland bei den Verlusten durch Kartenbetrug stabil und verzeichnet weiterhin einen langsamen Anstieg, der im Einklang mit den steigenden Zahlungen zu erwarten ist. Die Verluste belaufen sich derzeit auf 123 Mio. €, wobei der durchschnittliche Anstieg in den letzten 10 Jahren um etwa 2 % gestiegen ist. Die Basispunkte in Deutschland liegen mit 1,25 jedoch deutlich niedriger, was zeigt, dass der Anstieg in einem ausgewogenen Verhältnis zum Anstieg der Konsumausgaben steht. Während sich starke Kundenauthentifizierungsmethoden in Deutschland und ganz Europa als effektiv erweisen, treibt dies Betrüger dazu, Social Engineering sowie unsichere Kanäle ins Visier zu nehmen.

Interessanterweise haben sich in den letzten 3 Jahren sowohl verlorene oder gestohlene Karten als auch gefälschte Karten als Bedrohungen herausgestellt, mit geringen Verlustwerten, aber einem spürbaren Anstieg. Die Zahl der verlorenen oder gestohlenen Karten auf dem Postweg beträgt bis zu 0,3 Mio. €, was wenig ist, aber wir gehen davon aus, dass die Verluste weiter abnehmen werden. Karten, die auf dem Postweg gestohlen werden, werden in der Regel in kommunalen Postbereichen oder durch direktes Abfangen von Postdiensten abgefangen. Die Verluste durch Kartenbetrug belaufen sich auf bis zu 0,2 Millionen Euro. Es ist möglich, dass Betrüger als Reaktion auf die Verschärfung der Maßnahmen zum Kreditkartenbetrug, die durch PSD2 eingeführt und in den letzten 10 Jahren verstärkt wurden, zu diesem älteren Betrugstrend zurückgekehrt sind. Die Verluste sind jedoch gering, so dass davon auszugehen ist, dass keine der beiden Betrugsarten mehr zu einem Problem werden wird. 

Die deutsche Aufsichtsbehörde BaFin hat in den letzten Jahren erhebliche Schritte unternommen, um gegen Betrugsnetzwerke vorzugehen, und hat Leitlinien zur Bekämpfung wichtiger Betrugstrends wie Phishing, Quishing und Identitätsbetrug veröffentlicht. Außerdem werden Unternehmen aufgefordert, die Betrugskontrollen zu verschärfen und auf Authentifizierungsschritte, Echtzeitinterventionen und die vollständige Kundenansicht 360 abzuzielen. Banken in Deutschland sollten sich darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass sie über eine einheitliche Plattform verfügen, um bei der Betrugsprävention an der Spitze zu stehen und einer schnell wachsenden Bedrohung durch Betrugstechnologie einen Schritt voraus zu sein.