Eine große Herausforderung bei der Zunahme von Kartenbetrugsverlusten

 

 

Während die Niederlande weiterhin die Kontrolle über viele Kartentypen behalten haben, ist der Card-not-Present-Betrug die Hauptursache für einen deutlichen Anstieg der Verluste durch Kartenbetrug (die von 2024 auf 21 % gestiegen sind). Dieser Trend spiegelt viele in ganz Europa wider. Der starke Anstieg wird jedoch für die Niederlande besorgniserregend sein, da diese Art von Betrug seit dem 2018. Jahr im Durchschnitt um fast 200 % zugenommen hat. Die Basispunkte bleiben mit 1,5 gesund, was einem Rückgang gegenüber 2 Basispunkten in 2024 entspricht. Dies ist ein vielversprechendes Zeichen dafür, dass trotz eines deutlichen Anstiegs der Betrugsfälle auch die gesamten Kartenausgaben steigen und dass die Betrugsverluste zumindest proportional sind.

Basierend auf dem jüngsten EBA-Betrugsbericht verzeichnete Non SCA (Strong Customer Authentication) einen deutlichen Anstieg, was auf den kontinuierlichen Einsatz von Social Engineering und Betrugstaktiken hindeutet. In den Niederlanden ist das Problem, dass Betrüger ihre Opfer dazu bringen, Warnhinweise und Anti-Betrugs-Anleitungen zu umgehen, ein großer Grund zur Sorge, wobei soziale Medien als der Hauptmechanismus für Betrüger genannt werden, um niederländische Verbraucher ins Visier zu nehmen. 

Die Banken in den Niederlanden sollten ihre Abwehr gegen den zunehmenden Card-not-Present-Betrug, insbesondere durch Social Engineering, verstärken. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Tools, intelligenter Interventionsmethoden und vollständiger 360 Kundenprofile können Banken den Betrügern einen Schritt voraus sein, indem sie Betrug erkennen und in Echtzeit handeln, um ihn zu verhindern, bevor er überhaupt die Zahlungsphase erreicht.
 

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