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Die Telekommunikationsbranche ist seit ihren Anfängen dramatisch gewachsen und hat sich entwickelt. Wie bei den meisten Märkten mit explosivem Wachstum bringt dies sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich.
FICO bietet eine Suite von Telekommunikationslösungen und Expertenwissen im Bereich Kreditrisiko und darüber hinaus. Mit dieser haben Sie die Möglichkeit, Profite in diesem gesättigten Markt zu steigern, wertvolle Risikokunden zu identifizieren und zu binden, um den Kundenertragswert zu steigern und die Kundenabwanderung zu reduzieren. Zugleich bleiben Sie angesichts der wechselnden Kundenbedürfnisse und aufsichtsrechtlichen Bestimmungen agil. Dieser Ansatz nutzt Predictive Analytics, dynamische Regeln, Optimierung und personalisiertes Kundenengagement. All dies befindet sich auf einer Ausführungsplattform, verfügbar entweder in Ihrer Cloud oder durch Einsatz vor Ort.
Im Zeitalter der digitalen Kundenerfahrung können Kunden Preise, Ausrüstungs- und Werbeangebote der verschiedenen Wettbewerber problemlos vergleichen und Anbieter wechseln. Echtzeitwissen zu Kunden und die Möglichkeit, diese Kenntnisse in allen großen Entscheidungen auf der Kundenreise operativ zu verarbeiten, sind so wichtig wie nie zuvor.
Globe Telecom ist ein großer Telekom-Anbieter auf den Philippinen mit einigen 50 Millionen mobilen Teilnehmern, 3,5 Millionen Breitband-Kunden und 860.000 Festnetz-Kunden.
The telecommunications industry is in a continual state of change. Providers must manage regulations and ever-changing consumer desires, and maintain a massive technology infrastructure. The pressure of managing voluntary and involuntary c...
This webinar shares strategies that can help wireless, wireline, cable and satellite firms improve their customer credit processes and decisions.
The telecommunications industry has grown and evolved dramatically since its inception and is facing ongoing changes to government regulations. Like most markets with explosive growth, it comes with both challenges and opportunities, as we...
Cyberattacks and data breaches are daily news. We wanted to understand how the C-suite are managing the risk, what trends they are seeing and what they plan to do next. To find out, we commissioned research and consulting firm Ovum to carr...