Angewandte Analytik und ML
Setzen Sie vollständig interpretierbare Echtzeit- Analytik und ML ein und nutzen Sie die besten KI-Modelle, die derzeit auf dem Markt sind.
Kundenmanagement
Kundenbedürfnisse können sich im Handumdrehen ändern. Überwachen Sie Veränderungen und entwickeln Sie Echtzeit-360-Grad-Kundenansichten und -Kontenverhalten mit unseren fortschrittlichen Technologien.
Sind Sie in der Lage, zu gewinnen?
Schauen Sie sich an, wie FICO dazu beiträgt, echte Geschäftserfolge und bessere Kundenerfahrungen für führende Unternehmen in allen Branchen und auf der ganzen Welt zu erzielen.
Im Überblick
Kundenorientierte Erlebnisse fördern und Wachstum fördern
Erweitern und vertiefen Sie Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie die führende Expertise von FICO in den Bereichen Datenwissenschaft, Optimierung und Technologie nutzen. Unsere Advanced Analytics versetzen Sie in die Lage, im Handumdrehen die richtigen Maßnahmen zu ergreifen – und gleichzeitig Portfoliorisiko und Rentabilität für Ihr Unternehmen in Einklang zu bringen.
Kundenmanagement für zukunftsorientierte Unternehmen
Maximieren Sie Ihr Portfolio
Erstellen Sie integrierte Customer Journeys, Prozesse und Preise mit unserer analytisch gesteuerten Echtzeittechnologie. Die FICO-Kundenmanagementlösung® vereinheitlicht alle Ihre Daten, überwacht den Kundenwert und ermittelt automatisch die richtige Aktion – z. B. Erhöhung des Kreditrahmens, sanfte Zahlungserinnerung, Cross-Sell-Angebot – für jeden Kunden mithilfe zentralisierter Entscheidungsfindung. Nutzen Sie unsere Fähigkeiten, um finanziell gefährdete Kunden zu finden und zu unterstützen und überfällige/überfällige Kunden durch eine kontinuierliche Verbesserung der Entscheidungsprozesse besser zu verwalten.
Warum FICO?
Mit 60+ Jahren bahnbrechender Arbeit in den Bereichen Predictive Analytics und KI unterstützt FICO robuste Funktionen mit der fortschrittlichsten verfügbaren Technologie. Unsere Lösungen ermöglichen es Ihnen, Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und intelligentere, profitablere Entscheidungen zu treffen. Nutzen Sie die großen Datenmengen, die Ihr Unternehmen erfasst, und verwandeln Sie diese Datenströme in umsetzbare Entscheidungen in Echtzeit. Das Ergebnis ist eine ganzheitlichere Kundensicht und die Fähigkeit, Entscheidungen rund um Kunden und Geschäftsprozesse schneller denn je zu optimieren.
Ein Kunde ist mehr als ein Moment - ein Kunde ist fürs Leben
Wenn es hoch hergeht, vergisst man leicht das "Warum". Dieses Video erinnert daran, dass das Warum für Finanzinstitute der Kunde und seine Erfahrung ist. Wie unser CMO Nikhil Behl sagt: "Das Schöne an FICO ist es, Menschen zu einem möglichst erfüllten Leben zu verhelfen, sei es ihr erstes Zuhause oder ihr erstes Auto. Es basiert wirklich auf dieser individuellen Person und nichts anderes ist am Ende des Tages wirklich wichtig."
"Durch den Wechsel zu einer einheitlichen Entscheidungsplattform haben wir es einfacher gemacht, intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen, die das Leben unserer Mitglieder wirklich verbessern. Egal, ob es darum geht, jemandem bei der Sicherung seiner ersten Hypothek zu helfen oder schnellere und genauere Genehmigungen anzubieten, wir schaffen eine Grundlage, die die Bedürfnisse unserer Mitglieder in den Mittelpunkt unseres Handelns stellt."
Andrew Lawrie, technischer Leiter für Kreditrisiko Nationwide Building Society
Funktionen
Die Lösungen von FICO unterstützen Sie mit vielfältigen Funktionen dabei, intelligentere und personalisiertere Entscheidungen zu treffen, Arbeitsabläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Intelligente Entscheidungen
Modellieren Sie Entscheidungen mit offenen Standards, automatisieren Sie mit Geschäftsregeln und unterstützen Sie Human-in-the-Loop-KI.
Digitale Zwillinge und Simulation
Erschließen Sie sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil mit einem Ökosystem für das Management von Unternehmensszenarien.
Datenverbindung und -erfassung
Nahtlose Verbindung zu Daten aus beliebigen Quellen - wann und wo immer sie benötigt werden.
Business-Kompatibilität
Komponieren Sie Services, die komplexe Workflows orchestrieren, um skalierbare Ergebnisse zu liefern.
Always-On-Funktionen und Profilerstellung
Anreichern, Verwalten, Freigeben von Datenfunktionen und Aufbau eines Echtzeit-Kundenverständnisses mit Transaktionsprofilen.
Unternehmensoptimierung
Entfesseln Sie die Kraft der mathematischen Optimierung – verwenden Sie leistungsstarke Solver, um Geschäftsprobleme zu modellieren und die bestmögliche Entscheidung zu berechnen, um Ihre gewünschten Ergebnisse zu maximieren.
Digitale Zwillinge und Simulation
Erschließen Sie sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil mit einem Ökosystem für das Management von Unternehmensszenarien.
High-Performance Dataflow
Mit Echtzeit-, Batch- und Streaming-Daten können Sie Daten in Bewegung setzen und so erstklassige Entscheidungen treffen.
Verwandte Lösungen
Erfahren Sie, wie Lösungen von FICO Sie dabei unterstützen, smarte, personalisierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu verschlanken und Kundenerlebnisse zu verbessern.
Forderungsmanagement & Inkasso
Arbeiten Sie kundenorientiert mit Entscheidungen, die Effizienz, Effektivität, Compliance und Kundenzufriedenheit erhöhen.
Preisoptimierung
Personalisieren Sie Angebote, indem Sie Geschäftsziele und -beschränkungen ausbalancieren, um profitable, optimale Preisentscheidungen zu treffen, die das Kundenerlebnis verbessern.
Consortium Scores
Verbessern Sie Ihre Erträge mit einer Intelligenteren und schnelleren Bewertung von Kreditrisiken.
Nächstbestes Angebot oder Erlebnis
Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns.
Nächstbester Verkauf oder Erfahrung
Kennen Sie den wahren Wert Ihrer Kundenbeziehungen?
Credit Scores für kleine Unternehmen
KMU-Scores von FICO stellen Kreditgebern neue Methoden zur Verfügung, um sowohl auf dem US-Markt wie auf internationalen Märkten ihre Portfolios aus Kleinunternehmerkrediten sicher zu erweitern, ihre Rendite zu erhöhen und dabei die Risiken zu mindern.
Credit Scores für Verbraucher
FICO® Scoring-Lösungen bilden die Grundlage für eine verantwortungsvolle und faire Kreditvergabe im gesamten Finanzdienstleistungsbereich.
Personalisierung von Angeboten
Eine Einheitsgröße passt nicht für alle. Bieten Sie die richtigen Angebote zur richtigen Zeit und am richtigen Ort.
Treffen Sie noch heute bessere Entscheidungen
Binden Sie Kunden ein und bauen Sie Beziehungen aus. Erhalten Sie einen beispiellosen Einblick in die unmittelbaren und zukünftigen Bedürfnisse Ihrer Kunden, indem Sie die Technologie der FICO-Plattform® nutzen. Lassen Sie uns aufschlussreiche Kundenerlebnisse schaffen, die Engagement, Zufriedenheit und Loyalität fördern. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen, neue Höhen zu erreichen!