Revisão e centralização de decisões
O African Bank, um grande banco de varejo da África do Sul, passou por uma reestruturação em grande escala com o objetivo de revisar a forma como tomava decisões. Em 2016, o novo African Bank abriu as suas portas com uma nova missão dedicada a concluir e aplicar técnicas inovadoras para operar com eficiência e práticas rentáveis que beneficiem tanto o cliente como o negócio.
Esse projeto mostra o poder das decisões centralizadas em toda a empresa. Novos analítiocs e tecnologia de gerenciamento de decisões significam que empresas de qualquer tipo, em qualquer lugar, podem ver melhorias na qualidade, consistência e custo das decisões, ao mesmo tempo que satisfazem as regulamentações que exigem uma melhor governança corporativa.
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O centro para todas as decisões
O African Bank decidiu usar o FICO® Blaze Advisor® decision rules management system como o centro de todas as tomadas de decisão. Após um curto período de implementação, o African Bank está usando o Blaze Advisor para serviços de decisão em quatro módulos principais, com 11 ambientes sob medida dentro desses módulos. O banco é capaz de gerenciar tudo isso com uma única interface e possui controles completos de ciclo de vida sobre todo o sistema.

African Bank centraliza decisões em todo o ciclo de vida do cliente
O African Bank precisava transformar seus processos de decisão de crédito em todos os níveis. Vere Millican, do African Bank, descreve como uma abordagem que prioriza as decisões, com tecnologia FICO® Blaze Advisor®, ajudou o banco a centralizar as decisões do ciclo de vida do cliente, operacionalizar dados e investimentos em analíticos e transformar perdas em lucros significativos.
