Plataforma FICO® - Recursos de ação
Funda percepções de inteligência humana e máquina em decisões mais inteligentes que potencializam experiências hiperpersonalizadas.
Mescle inteligência humana e artificial
No coração de qualquer sistema inteligente está a intuição humana e o know-how que orienta a criação de valor comercial significativo e entrega os resultados desejados por uma organização. A Plataforma FICO coloca os humanos "no circuito" com a automação de decisões baseada em IA que executa processos inteligentes de forma confiável e transparente.
Automatize decisões. Aumentar experiências.
Os recursos de ação da Plataforma FICO colocam os dados de toda a organização, atributos de dados compartilhados e modelos analíticos e de aprendizado de máquina derivados para trabalhar em uma sequência habilmente coreografada e entregar os resultados desejados.
- checkCrie e execute uma lógica de negócios complexa
- checkCrie aplicativos inteligentes e experiências de usuário
- checkIntegre comunicações omnicanal
Operacionalize a inteligência
Integre analíticos, IA e outros insights baseados em dados em suas decisões de negócios diárias.Ajuste fino de estratégias
Defina políticas, aplique julgamento e controle o apetite ao risco para engajar os clientes de forma consistente com tratamentos personalizados por IA.Melhore a experiência do cliente
Automatize totalmente o gerenciamento de clientes e as comunicações para melhorar a aceitação, proteger pagamentos, resolver fraudes, lidar com reclamações e atender a outras necessidades de atendimento ao cliente em grande escala.Melhore a agilidade dos negócios
Capacite os usuários de negócios com ferramentas de autoatendimento para responder rapidamente a ameaças competitivas, requisitos regulatórios e oportunidades de mercado.
Apesar dos pesados investimentos em analíticos e aprendizado de máquina, a maioria dos modelos de IA nunca chega à produção.
As organizações que perdem essas oportunidades críticas estão lutando para traduzir percepções de dados em ações significativas. Para remediar isso, os projetos de tecnologia de IA devem ser apoiados por recursos de negócios para operacionalizar esses insights. É por isso que a Plataforma FICO® funciona intencionalmente em toda a cadeia de valor de IA. A Plataforma FICO ajuda você a operacionalizar estratégias de IA e decisão em tempo real em toda a organização, mesmo para os cenários mais críticos.
Capacidades de ação
Decisões inteligentes
Modele decisões com padrões abertos, automatize com regras de negócios e ofereça suporte a IA com participação humana.
Composabilidade de negócios
Componha habilmente serviços empresariais que integrem fluxos de trabalho e processos para entregar resultados em escala.
Engajamento omnicanal
Cumpra a promessa de experiências hiperpersonalizadas interagindo perfeitamente com clientes e funcionários nos canais que eles preferirem.
