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Governo

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As agências do governo que buscam modernizar os sistemas de informação têm objetivos específicos para missões diferentes, mas um propósito em comum: pessoas ajudando pessoas.

Visão geral

As novas tecnologias fortalecem expressivamente a qualidade da prestação de serviços dos funcionários do governo para todos que precisam. As atuais equipes governamentais podem projetar e automatizar fluxos de trabalho e processos voltados ao cliente – sem depender da TI – e fazer alterações rapidamente conforme necessário. Elas podem recorrer facilmente a novas fontes de dados e analíticos para entender melhor as necessidades dos consumidores e usar da melhor forma os recursos disponíveis. Livres das tarefas manuais de rotina, elas podem se concentrar nos casos que exigem seu conhecimento e aprender novas formas de aprimorar a prestação de serviços.

A FICO ajuda as agências do governo a prestar serviços melhores com benefícios mensuráveis:

  • Sem a sobrecarga de folhas de pagamento maiores
  • Soluções completas para o gerenciamento de cobranças e casos
  • Detecção de fraude resgatável para a integração a programas
  • Comunicações inteligentes para a integração a programas e todas as etapas posteriores
  • Monitoramento contínuo para identificar gastos excessivos e incompatíveis
  • Identificação e recuperação de receita fiscal perdida em virtude de adulterações e declarações insuficientes.

 

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