Telecomunicações, mídia e entretenimento
Impulsione o desempenho dos negócios em toda a organização com analíticos avançados, otimização e tomada de decisão.
Visão geral
Telecomunicações, mídia e entretenimento
Capacidades
Marketing
Crie e amplie os relacionamentos com clientes com confiança.
Abertura de conta
Soluções rápidas, sem atrito e digitais para abertura de contas.
Gerenciamento de clientes
Decisões mais inteligentes, resultados melhores para o cliente.
Comunicações com o cliente
Comunicação permeada por IA e baseada em dados constrói valor por toda a vida útil.
Fraude de pagamentos
IA e aprendizagem automática comprovadas para proteção contra fraudes de pagamentos em todos os canais.
Gerenciamento de cobranças
A FICO é uma pioneira em analíticos avançados, otimização e soluções de tomada de decisão
Atualmente, fornecemos com sucesso soluções de mercado a provedores de serviços sem fio, de TV por assinatura e de outras assinaturas no mundo todo. Compreendemos a importância das suas estratégias de aquisição, crescimento e retenção. Juntos, podemos aplicar nossa expertise com big data e IA para ajudar você a aproveitar conjuntos de dados amplos e ricos para aprimorar a centralização no cliente. Ao compartilhar melhores práticas e compreender impasses profundamente, nós permitimos que você otimize o alinhamento de pessoas, processos e tecnologia, gerencie as tolerâncias a riscos específicos da sua empresa, acelere seu retorno sobre o investimento e garanta seu sucesso.
A Plataforma FICO® é uma base sólida para o desenvolvimento
Ela é complementada por uma suíte de soluções que pode ajudar a orientar suas decisões e estratégias. Essas soluções podem resolver as necessidades de negócio decisivas para sua missão, hoje e no futuro, quer seu foco esteja na próxima melhor oferta, em maximizar o valor do assinante, mitigar cancelamentos voluntários e involuntários, gerenciar cobranças suas e de terceiros, melhorar decisões de dispositivos de financiamento, operacionalizar seus analíticos, recuperar equipamentos, prevenir contra fraude, personalizar todas as interações no ciclo de vida do cliente ou otimizar programações, ofertas ou preços.
Estudo de caso
TELUS Strengthens Fraud Protection with FICO®
As soluções da FICO nos ajudam a otimizar políticas de crédito para que sempre possamos fazer a oferta certa para o cliente certo.
Do blog da FICO
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