Estatística

Veja como a FICO ajuda a oferecer resultados empresariais concretos e experiências do cliente melhoradas para organizações líderes em diversos setores da economia em todo o mundo.
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Aumento médio ao usar a otimização para executar a estratégia certa na hora certa, independentemente do nível de inadimplência
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Aumento médio ao adicionar modelos de cobranças associados a estratégias baseadas em dados
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Aumento médio do uso de scores prontos, scores de bureau e modelos de especialistas
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de diálogos de cobrança tratados automaticamente em cobranças pré-inadimplência e antecipadas
Visão geral

Cobranças e recuperação mais rápidas, inteligentes e eficientes

As operações de cobrança e recuperação estão mudando. Pesquisas mostram que mais da metade dos consumidores globalmente está enfrentando dificuldades com o custo de vida. Sua empresa pode estar enfrentando inadimplência crescente e experiência ruim do cliente devido a estratégias de cobrança e recuperação de dívidas abaixo do ideal. Empresas líderes trabalham com a FICO para aproveitar nossa profunda experiência em fornecer soluções de tomada de decisão centradas no cliente. 

Coleta de flores
cachorro puxando na coleira
Mulher se escondendo atrás das mãos
Pegando uma bola

Cobrança e recuperação centradas no cliente

A Plataforma FICO® reúne os melhores recursos analíticos, de tomada de decisão e engajamento de clientes da categoria em um ambiente integrado de desenvolvimento e execução de estratégias de cobrança e recuperação.

Esse ambiente capacita as organizações a projetar soluções altamente diferenciadas para seus problemas mais desafiadores de gerenciamento de dívidas.

Pegando um donut

Por que a FICO?

O ambiente de gerenciamento de dívidas totalmente em conformidade da FICO conecta cobranças de alertas antecipados, recuperação e comunicações com o cliente em um ecossistema completo. Ao automatizar processos operacionais, extrair insights com analíticos avançados e oferecer experiências personalizadas, as soluções da FICO melhoram a eficiência e, ao mesmo tempo, aumentam a receita, os pagamentos no prazo e a satisfação do cliente. 

Estudo de caso

Absa

Absa Home Loans aproveita recursos da plataforma FICO® para otimizar cobranças para reduzir inadimplência
Leia mais
Homem e mulher com chaves

"A Preferred Collect representa um avanço significativo nas soluções de gerenciamento de dívidas, combinando nossa experiência com a tecnologia líder do setor da FICO. Essa colaboração nos permite oferecer aos nossos clientes flexibilidade, percepções e eficiência incomparáveis em seus esforços de cobrança, impulsionando melhores resultados e melhorando a satisfação do mutuário."

Jeff Mortenson, vice-presidente sênior de produtos de Contact Center
SWBC

Recursos

As soluções da FICO oferecem uma ampla gama de recursos, permitindo que você tome decisões mais inteligentes e personalizadas, simplifique operações e melhore a experiência do cliente.

Análise aplicada & ML

Implemente analíticos e ML totalmente interpretáveis e em tempo real e aproveite os melhores modelos de IA do mercado atualmente.

Saiba mais
Homem segurando a mão sobre o coração

Decisões inteligentes

Modele decisões com padrões abertos, automatize com regras de negócios e ofereça suporte a IA com participação humana.

Saiba mais
Mulher em pose pensante

Gêmeos Digitais & Simulação

Desbloqueie uma vantagem competitiva distinta com um ecossistema de gerenciamento de cenários empresariais.

Saiba mais
Mulher soprando bolhas

Conexão & Ingestão de Dados

Conecte-se e integre dados de qualquer fonte de forma contínua — quando e onde for necessário.

Saiba mais
Mulher segurando um cartão e um telefone

Composabilidade de negócios

Componha habilmente serviços empresariais que integrem fluxos de trabalho e processos para entregar resultados em escala.

Saiba mais
Homem com fotos

Recursos sempre ativos e criação de perfil

Enriqueça, gerencie, compartilhe recursos de dados e compreenda o cliente em tempo real com a criação de perfis transacionais.

Saiba mais
Mulher

Otimização Empresarial

Liberte o poder da otimização matemática – encontre soluções para seus problemas de negócios mais complexos usando solucionadores de alto desempenho que maximizam os resultados desejados.

Saiba mais
mulher fazendo malabarismos com laranjas

Fluxo de dados de alto desempenho

Coloque os dados em movimento com processamento em tempo real, em batch e streaming para impulsionar decisões de classe mundial.

Saiba mais
Homem correndo rápido

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Os Modelos de Originação permitem um tempo mais rápido para o "sim" ao aprovar os solicitantes de empréstimos mais rapidamente, aumentando a lucratividade, simplificando suas operações e reduzindo o risco regulatório.

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As necessidades de seus clientes podem mudar em um instante. Monitore as mudanças e desenvolva visualizações em tempo real de 360 graus do desempenho da conta dos clientes com a tecnologia avançada de gerenciamento de clientes da FICO. 

Comunicações com clientes para cobranças

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Fale conosco

Os clientes da FICO estão aprimorando suas práticas de cobrança de dívidas, cobrando mais dívidas e gastando menos, ao mesmo tempo em que retêm futuros bons clientes com nossos recursos de cobrança e recuperação de ponta a ponta. Pronto para se juntar a eles?